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21  messages

mercredi 8 juillet 2026

abonnement mobile résilier mais toujours prélevé

bonjour j'ai arrêter mon abonnement GSM chez voo début juin et ce mois ci un prélèvement de 20€ a été retiré de mon compte .

Que puis je faire pour les récupérer ? 

Merci

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49K  messages

il y a 11 heures

Bonjour @lemee 

il faut bien regarder si le prélèvement concerne le mois de juillet ou une partie du mois précédent.

Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle de voo ici.

N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
bonne journée 

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