Promeneur
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8 messages
Retour matériel
Bonjour à tous,
J’ai dû résilier mon contrat pour raison personnel. J’ai donc bien demander au nouvel opérateur avec easy switch. Je ne vois plus rien dans mes abonnements mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation ni la demande de retour de matériel …
Mon numéro client est 0022236789. Est ce que quelqu un peut regarder ou en est mon dossier ?
Et au niveau de la facturation ? Y aura t il un pro rata par rapport au facture de août ?
Merci d’avance
Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Lebflo,
Je viens de vous envoyer un mail de confirmation de résiliation, ce dernier vous permettra de restituer votre matériel dans une boutique VOO.
Concernant la facturation, une correction sera en effet effectuée sur la prochaine facture pour prendre en compte votre date de résiliation.
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