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Promeneur

Promeneur

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22 Messages

jeu. 1 févr. 2018 08:39

Réception des factures en mode papier

Bonjour,
C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander.
Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail.

Pourriez-vous faire le nécessaire.

Bien à vous

Promeneur

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30 Messages

il y a 3 ans

https://forum.voo.be/ma-facture-28/facturation-electronique-illegale-19070

Promeneur

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1 Message

il y a 4 mois

bonjour, moi aussi je voudrai mes facture en mode papier. c'était changer sans mon demande.

Officiel VOO

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2K Messages

il y a 4 mois

Bonjour @sahishops,

 

Je viens de faire le nécessaire pour que vos factures vous parviennent de nouveau par voie postale :)

 

Je reste disponible,

Promeneur

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2 Messages

il y a 4 mois

Bonjour, 

Comme les précédents post, je n'ai JAMAIS demandé à recevoir mes factures par e-mail, jusqu'à fin 2021 je les recevais bien par courrier ordinaire

Voilà que cela à changé sans mon accord ni demande préalable

Je vous demanderais de bien vouloir envoyer mes factures par voie postale. (y compris celle de janvier 2021)

Mon numéro de client : *********

(Modifié)

Promeneur

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2 Messages

il y a 4 mois

Désolé, mon dernier message semblait mal poil, j'avais pourtant fini le dit message par un 

"merci et meilleurs vœux "  ;-)

Officiel VOO

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2K Messages

il y a 4 mois

Bonjour @sstteeff,

 

Je me suis permis de modifier votre message afin de masquer votre numéro de client ;) 

 

Le nécessaire a été fait pour que vous receviez à nouveau vos factures par voie postale. 

 

Meilleurs voeux à vous également :)

 

Je reste disponible en cas de besoin.

 

Belle journée

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