Quel est le temps d'application de la cession abonnement ?

Bonjour,

il y a quelques temps j ai fait la demande de ceder mon abonnement et c’est sois disant fait mais je continue à recevoir les factures à mon nom.

il faut compter combien de temps pour que le transfert de fasse?( j ai appelé le support de Voo et on m’a dit qu il ne restait que l équipe mobile qui devait faire le nécessaire mais quand je les ai eu, ils ont dit que tout était en ordre...)


merci d avance pour votre réponse.