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Promeneur

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8 Messages

ven. 17 nov. 2017 18:40

Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€

hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste,
je vous transmet mon lien après avoir poster

Réponses

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

tout est en ordre, merci !
On m'a expliqué qu'après analyse de la situation, il n'y avait en effet aucune mention spéciale sur la promotion en rapport avec un premier raccordement et des frais supplémentaires à prévoir dans cette situation, VOO a donc respecté l'offre"activation gratuite et installation à 30€" en m'octroyant une note de crédit de 60€ sur les 90 facturés.

Merci aux personnes qui ont suivi ce file et à VOO !
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Ravie de lire que tout soit rentré dans l'ordre :)

C'est avec plaisir.

Ancien Officiel VOO