Plainte non répondue

Bonjour,

N'ayant pu joindre le support par téléphone en date du 26/06, j'ai dû me résoudre à envoyer ma plainte via le formulaire en ligne - j'y ai rajouté une pièce jointe pour expliquer ma demande.

A ce jour, je n'ai toujours reçu aucune réponse alors qu'ils garantissent de répondre dans les 48H.

Dès lors, je me re-pose la question : le prix de mon abonnement est-il réellement justifié ?

Si un commercial Voo souhaite me contacter, je me ferai un plaisir de lui communquer la copie du document que j'ai déjà fourni sur le site.

Merci

Benoit