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Payement en retard
Bonsoir,je viens de payer mes abonnements en retard,lundi ont ma indiqué sur un sms que les services allaient être interrompu si vous ne recevez pas les montants vendredi 8/1.ma question est,comment vous envoyer les preuves de paiement pour éviter la coupure svp merci.
roylion15
Top Expert
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il y a 2 mois
Hello
Ils ne coupent pas directement, ils restreignent d’abord les services …
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Caroline P
Officiel VOO
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1K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Guendouzi ,
Comme expliqué par roylion15 et confirmé lors de votre appel hier, une limitation est appliquée avant une coupure de vos services. Si le paiement a été effectué, il faut compter 3 jours ouvrables pour qu'il soit reçu et règle les factures en retard pour éviter la limitation.
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