Promeneur

 • 

14 Messages

lun. 16 sept. 2019 12:16

Numero de compte different sur deux factures

Bonjour,


Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.

Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...

Réponses

NOSTROMO

Citoyen d'honneur

 • 

3.2K Messages

il y a 8 mois

Hello
Dans mon cas mobile et pack sont sur le même compte avec une communication différente ...
sur le BE05 0963 6360 0275
Alors on n'est pas tous logés à la même enseigne ...


Je confirme ce que dit roylion15 .

C'est la même chose chez moi. Le numéro de compte est unique pour ĺe pack et pour le mobile.
BE05 09636360 0275.

Il n'y a que la communication structurée qui est bien sur différente.
Draco dormiens nunquam titillandus
Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.7K Messages

il y a 8 mois

Bonjour à tous,

Il peut en effet y avoir des numéros de compte différents selon la zone, comme Marcs et Geoff l'ont fait remarquer (pas uniquement pour Brutélé) :) Le numéro de compte pour les paiements pour le mobile est dans tous les cas BE05 0963 6360 0275.

Par contre, en effet, il n'est pas normal qu'il soit indiqué qu'il faut payer sur deux numéros de compte différents alors que le même numéro est affiché les deux fois.

Je vous invite à utiliser le numéro de compte indiqué dans le mail. De mon côté, je vais remonter ceci afin de voir s'il s'agit d'un cas isolé, ou s'il faut corriger l'erreur pour tous.