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Apprenti

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41  messages

mercredi 16 juin 2021 13:19

Facture Pack 15/6 erronée

Bonjour,

J'ai reçu par mail une facture de 68,99€ à payer le 3/7 par domiciliation.

Ce montant correspond à l'achat de la carte numérique que j'ai fait en boutique à Belle Île et payer avec ma Visa.

Veuillez annuler cette facture. Cette carte n'est pas un pack et est un achat one shot

Salutations

Officiel VOO

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856  messages

il y a 3 ans

Bonjour @bebac,

 

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?

 

Je vais regarder ce qu'il se passe.

Apprenti

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41  messages

il y a 3 ans

Numéro ajouté. Bizarre qu'il soit parti.

Merci. 

Officiel VOO

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856  messages

il y a 3 ans

Merci @bebac, j'ai bien accès à votre dossier.

 

J'ai envoyé une demande au service concerné pour que cette deuxième facture soit annulée dans les plus brefs délais.

 

Bonne journée.

Apprenti

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41  messages

il y a 3 ans

Merci beaucoup.

Bonne soirée. 

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