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Vegetrunks69

Apprenti

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61 Messages

mar. 12 févr. 2019 20:09

Facture One corrigée - explications

Bonsoir,

je viens de recevoir ma facture.

Je m aperçois que je paie 24€ de plus que le mois précédent.
Il y a +ou- 20€ de télédistribution en plus qui n avait pas été compte le mois dernier que je comprend
Mais Par contre j ai 4,11€ que je ne comprend ce que c est ...

One
TV numérique interactive via la box évasion =4,11€
Option: Correction Option TV numérique interactive = 19,75€
Période
01/01 - 31/01 01/01 - 31/01




merci d avance.

Réponses

Solution acceptée

Lionel S

Officiel VOO

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4.9K Messages

il y a un an

Bonjour,

Il est toujours un peu compliqué d'expliquer des factures par écrit, mais je vais faire du mieux que je peux. :)

Regardez bien votre facture pour la période de février. La ligne "One" est facturée 63,24 € pour le mois.

À présent, si vous regardez la ligne "One" de votre facture de janvier, vous verrez qu'elle est facturée à 58,36 €. il s'agissait là d'un montant insuffisant. Les 4,11 € servent à corriger ce montant.

Oui, mais cela ne nous amène pas à 63,24 €. En effet. Cependant, sur votre facture de janvier, la réduction de 10 € était en fait de 9,23 €. Il manquait 0,77 €.

Donc :
58,36 €+ 4,11 €+ 0,77 € = 63,24 €

Le compte y est. ;)
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Apprenti

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61 Messages

il y a un an

Bonjour

ah oui, tout à fait d accord avec voo ;)

je comprend mieux les rectificatifs de la facture de janvier.
A l avenir, ça serait bien d avoir un petit justificatif avec ;)

bien à voo.
Lionel S

Officiel VOO

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4.9K Messages

il y a un an

Il est vrai que les chiffres ne sautent pas forcément aux yeux. :)

Ravi d'avoir pu vous aider.
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

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