Domiciliation après changement vers Orange

Bonsoir,

Nous sommes passés de VOO à Orange à la suite du rachat, afin de bénéficier des nouveaux modèles de forfaits. La migration a été effectuée le 4 mai et nous avons bien reçu un e-mail de confirmation de VOO indiquant que notre contrat avait été clôturé.

Malgré cela, nous avons encore été facturés par Brutélé en juin (80,79 €) et en juillet (62,70 €). Après avoir contacté Orange, il nous a été confirmé que ces prélèvements provenaient bien de VOO.

J'ai toujours accès à mes factures via MyVOO, mais aucune facture n'apparaît après le mois de mai 2026.

Pouvez-vous vérifier cette situation ?