Déduction note de crédit

Bonjour @Bobinette,

Ce montant en votre faveur concerne la facturation mobile, qui est séparée du pack.
Ceci explique qu'il ne se soit pas retiré de vos dernières factures, comme les mobiles ont été résiliés dans le courant du mois de mai.

Je vais demander à mes collègues qu'un remboursement de ce montant soit fait.
Me confirmez-vous que cette somme doit être versée sur le compte utilisé pour la domiciliation ?

Si ce n'est pas le cas, je mettrai votre post en "privé" pour que vous puissiez me communiquer le numéro IBAN à utiliser.

Oui, sur le compte utilisé pour la domiciliation 

OK, merci !

J'ai transmis la demande de remboursement à mes collègues.

L'argent sera sur votre compte dans les trente jours (maximum).

Merci de votre efficacité 👍

Avec grand plaisir, nous restons disponibles si besoin !

Belle fin de journée à vous 😊

Bonjour tout le monde,
c'est exactement le même cas de figure pour moi.
Numéro note de crédit : 311261514367 
Montant de 3.87 € qui peuvent aussi être versés sur le même compte que la domiciliation.
Grand merci d'avance.
Bien à vous.

Bonjour @Gad,

J'ai fait la demande de remboursement au service financier. C'est le même délai : dans les 30 jours.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Bonne soirée.

Bonjour @Arnaud-M,
un tout grand merci.
Bonne fin de journée.