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Coupure
Abonnement mobile coupé pour 20€ de frais de rappels impayés. Rappel non payé car indûment envoyé.
10€ sur le mobile et 10€ sur internet tv.
Comme les premiers rappels n'ont pas été payés, il m'ont renvoyé un rappel.
Donc compte avec 40€ impayés !
La législation n'est pas respectée!
3 premières échéances par année civile ne peuvent engendrer des frais, le premier rappel est gratuit et doit mentionner certaines obligations et un rappel ne peut être envoyé pour un solde inférieur ou égal au frais de rappel.
Rien n'a été respecté !
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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49K messages
il y a 15 heures
Bonjour ? @Cec8211
Notez que le forum est devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez pas de support ou de réponse officielle de voo ici.
La communauté ne peut vous aider pour des soucis de facturation ou retard de paiement.
N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
bonne journée
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