Promeneur
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4 messages
Comment changer la date de prélèvement (paiement)?
Bonjour,
Comment changer la date de prélèvement (paiement)?
Celle-ci ne m'arrange pas et tombe en fin de mois.
Bien à vous.
Promeneur
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4 messages
Bonjour,
Comment changer la date de prélèvement (paiement)?
Celle-ci ne m'arrange pas et tombe en fin de mois.
Bien à vous.
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
Hello
Ce n'est pas prévu, ni possible tout simplement.
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agagliano
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
Pourquoi ce ne serait pas possible?
Les autres fournisseurs, Orange, Electrabel propose de faire ce changement?
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
J'ai eu la même chose suite à un changement de pack et la date de facturation a changé , j'ai rouspété et ils m'ont bien affirmé que ce n'était pas possible, dans mon cas, elle ne me dérange pas, sauf qu'avant je recevais toutes mes factures VOO en même temps et maintenant plus.
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agagliano
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
C'est un nouvel abonnement, donc j'espère bien pouvoir changer.
Soit je change de fournisseur, soit je paie manuellement (ce qui vas m'ennuyer plus qu'autre chose) c'est aussi simple que cela.
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
C'est lié à la date de la prise d'abonnement.
En cas de domiciliation le prélèvement se fait le dernier jour de l'échéance, je pense...
Tout cela reste à confirmer par un officiel VOO, quelquefois qu'il y aurait eu des changements /assouplissements entretemps.
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agagliano
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
Attendons l'avis d'un officiel VOO.
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 3 ans
Bonjour @agagliano,
Je confirme qu'il n'est pas possible de modifier la date du prélèvement, de nouveaux essais ont toujours lieu suite à un prélèvement échoué.
Vous avez toujours la possibilité de passer par virement bancaire.
Je reste disponible.
Belle journée.
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