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3  messages

mercredi 22 février 2023 13:04

Augmentation VOOmobile

​Je paye normalement chaque mois 2x15€ pour mon mobile et celui de ma femme.​

​Ce mois la facture est passée à 32 € alors que j'ai un forfait illimité pour les mobiles.​

​Est-ce de nouveau une augmentation sans information ?​

Solution acceptée

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 1 an

Bonjour @rhenslegers,

 

Depuis le 01/02 et comme annoncé par nos services il y a plusieurs semaines, mais également par la plupart des médias belges : suite aux augmentations générales du coût de la vie, les sociétés de télécommunication belges ont dû revoir leurs tarifs à la hausse. Vous pourrez retrouver le document explicatif sur la hausse des tarifs ici : http://spr.ly/61873cyXh

 

Je constate que vous avez toujours notre ancienne offre Mobile RELAX, nous pouvons vous proposer 3 forfaits différents :

 

Forfait S : appels/SMS illimités et 5 Go de data pour 11 euros par mois
Forfait M: appels/SMS illimités et 15 Go pour 16 euros par mois
Forfait L: appels/SMS illimités et 30 Go pour 26 euros par mois

 

En passant aux nouvelles offres, vous perdez le bonus de 10 Gb de DATA lier à votre pack, mais vous obtenez la garantie de surf en continu (une fois votre quota atteint, vous pouvez continuer à surfer gratuitement à une vitesse de 512 Kbps).

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