Promeneur

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lun. 8 mai 2017 12:50

10 euros de réduction non déduits suite à l'activation de la domiciliation

Bonjour, j'avais reçu le mois dernier la publicité ' 10euro de réduction sur votre prochaine facture si vous activez la domiciliation ' c'est ce que j'ai fait..la domiciliation s'est bien activée mais il s'est retiré le montant habituel sans les 10 euro de réduction promis..que faire?

Réponses

Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour linda ippolito 89,

Ne vous inquiétez pas, nous allons regarder cela ensemble. :)

Je viens de regarder dans votre dossier, la réduction a bien été encodée mais celle-ci se fera sur votre prochaine facture PACK et non sur celle de la télédistribution.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. :)

Bonne journée
Romina

Promeneur

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4 Messages

il y a 3 ans

Ah d accord, merci ;-)