télécommande box voo evasion

Bonjour 

je me suis fait remplacer hier une box voo evasion d'occasion par le technicien , mais je 

rencontre le problème suivant ; il m'est impossible de mettre en veille ma box ou de l'arrêter, 

je suis obligé d'éteindre à chaque fois mon téléviseur.

De plus le bouton Source ne fonctionne plus , je ne peux plus actionner le changement de source 

sur la télécommande.

Merci de m'aider à résoudre ce problème