2 messages
message d erreur "vous n'êtes pas abonné à cette chaine"
Nouvelle Box Evasion installée lundi passé le 12/08/2024 qui a fonctionné jusqu'à samedi.
Depuis hier, ce message d'erreur apparaît.
Ticket ouvert hier et en ce moment problème toujours pas résolu!
Quand puis-je espèrer une réponse ????
roylion15
Top Expert
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48.2K messages
il y a 1 an
Bonjour ?
merci de commencer par lire la charte pour bien débuter sur le forum voo.
https://forum.voo.be/page/la-charte
ticket ouvert ? Ou cela ?
Si votre box n’est pas correctement connectée à internet, donc au modem, vous avez perdu les droits de visionnage après 7 jours (ce qui est normal). Vérifiez la connexion internet de la box dans le menu diagnostic, redémarrer éventuellement aussi votre modem internet.
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DELHAUTE
2 messages
il y a 1 an
Bonjour
Merci pour votre message.
D après le call au service technique passé dimanche, le technicien n aurait pas introduit l'adresse MAC lors de l installation. Est-ce à moi de le faire?
Voir le ticket en cours qui a été ouvert dimanche lors de mon appel téléphonique et pour lequel j attends la résolution
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