Résolu

Temps d'attente après activation de la carte SIM


Bonjour, j'ai activé via mail ma carte sim vendredi matin (11h), après un appel téléphonique chez voo car les 6 derniers chiffres de ma nouvelle carte sim recue ne correspondait pas au mail... du coup ils m ont envoyé un nouveau mùail correspondant et j'ai pu activer grâce au code puk....je garde le meme numéro de chez proximus, et mon réseau proximus est toujours là.. Quand vais je pouvoir mettre ma nouvelle carte sim voo et pouvoir l utiliser ? le week end est il jour sans activation comme pour les banques ?? désolé si la question a deja été posée mais je ne l ai pas trouvée.. bien à vous et merci
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Meilleure réponse par Gerinald 26 mai 2018, 16:38

Bonjour,

Avant de pouvoir profiter du réseau VOO .... il faudrai d'abord que Proximus vous laisse partir ... :)

Si vous avez fait la demande vendredi, il faut attendre entre 24 heures et ...... 72 heures .... cela dépend des FAI .... :)

Bav
Gerinald
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5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

Avant de pouvoir profiter du réseau VOO .... il faudrai d'abord que Proximus vous laisse partir ... :)

Si vous avez fait la demande vendredi, il faut attendre entre 24 heures et ...... 72 heures .... cela dépend des FAI .... :)

Bav
Gerinald
je suis en prépayé sur proximus, au pire , je changerai de numéro s'ils me laissent pas partir parce que ca fait 20 ans que je suis chez eux lol. Merci à vous
Niveau d'utilisateur 7
Hello,

Si si ... ne vous inquiéter pas ... juste que le switch ne se fait pas en deux heures ... et en plus, nous sommes en week-end ...; 🙂
Super, grand merci à vous 🙂 Beau week end ensoleillé 🙂
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Bonjour GregM

En effet, comme Gerinald vous l'a bien expliqué, il faut attendre que le réseau de votre ancien opérateur soit perdu (cela signifie que la portabilité de votre numéro a bien été effectuée) avant de pouvoir utiliser les services VOOmobile.

Mais je vois que votre numéro est bien actif maintenant et que tout est en ordre. N'hésitez pas à le confirmer. 🙂

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