Résolu

Roaming - Appel européen


Bonjour, je constate depuis un moment que mon roaming est bloqué. Je ne peux pas faire d'appels européens. J'aimerais que le problème soit résolu. Merci
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Meilleure réponse par XENA 8 novembre 2018, 14:38

malheureusement, non
c'est uniquement quand vous,vous êtes à l'étranger
c'est pareil pour tous les opérateurs
néanmoins il y a une option (option "VERS L'EUROPE") qui coûte 5€ pour 30 minutes vers l'étranger, fixes et mobiles
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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour @Bastian,

Si vous essayez de téléphoner depuis la Belgique vers un pays européen, ce n'est pas du roaming, mais un appel international.
Votre Budget Maitrisé étant à 0€ sur les deux numéros de votre compte, il est normal que vous ne puissiez pas passer d'appel ou envoyer de SMS, car celui-ci vous bloque.

Vous pouvez simplement rehausser celui-ci pour effectuer des surcoûts sur votre abonnement ☺
Bonjour @Bastian,

Si vous essayez de téléphoner depuis la Belgique vers un pays européen, ce n'est pas du roaming, mais un appel international.
Votre Budget Maitrisé étant à 0€ sur les deux numéros de votre compte, il est normal que vous ne puissiez pas passer d'appel ou envoyer de SMS, car celui-ci vous bloque.

Vous pouvez simplement rehausser celui-ci pour effectuer des surcoûts sur votre abonnement ☺


On n'est pas censé pouvoir appeler à l'étranger gratuitement?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
malheureusement, non
c'est uniquement quand vous,vous êtes à l'étranger
c'est pareil pour tous les opérateurs
néanmoins il y a une option (option "VERS L'EUROPE") qui coûte 5€ pour 30 minutes vers l'étranger, fixes et mobiles

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