Réseau VOOmobile faible sur 5575 Vencimont

pourriez-vous me dire si cela est normal ...étant donné que je l'avais bien demandé avant de prendre mon abonnement!
bien a vous!:?
j'habite 5575 Vencimont
je n'ai que 2 barre la + part du temps et dois me mettre près de la fenêtre et je n'ai pas le réseau dans les autres pièce a l'arrière de la maison!:@