Résolu

Portage numéro proximus sur voo one


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Bonjour,
Ayant récemment installé voo tatoo, je désire passer au voo one.
J'ai préféré la résiliation proximus par moi même, ce que je n'ai pas encore fait
Possédant un abonnement tout compris pack tv net tel et mobile, quel sont les démarches pour porter mon numéro proximus chez voo.
D'abord faire porter le numéro et puis résilier ? mais que va devenir le pack tout compris ?
Ou résilier d'abord ?
Merci pour votre aide.
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Meilleure réponse par MisterX 1 octobre 2017, 12:45

Bonjour didou,

Par facilité, il n'est pas utile de résilier vous-même chez Proximus. Dans votre compte myvoo, vous avez la possibilité d'effectuer le portage de votre numéro de GSM et Voo s'occupera du reste.

Concernant votre pack tout compris, il le restera.

Plus d'information ici : http://assistance.voo.be/fr/Article/7730


Bien cordialement.


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Comment confirmer la demande de portabilité de mon numéro de GSM pour mon abonnement VOOmobile ?
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Bonjour didou,

Par facilité, il n'est pas utile de résilier vous-même chez Proximus. Dans votre compte myvoo, vous avez la possibilité d'effectuer le portage de votre numéro de GSM et Voo s'occupera du reste.

Concernant votre pack tout compris, il le restera.

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