Résolu

Numéros spéciaux pour divers concours


Bonjour, j'aimerai avoir accès au numéros spéciaux sur mon abonnement voo mobiles pour divers concours à la radio et d'autres mais il semblerait qu'ils soient bloqué.
Ce là fais quelque jours que je chercher un moyen de les débloqué moi même sans succès, pourriez-vous m'aidez ?
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Meilleure réponse par Tiou 30 octobre 2017, 09:31

Bonjour Jordan97,

Il n'y a aucun blocage vers les numéros spéciaux dans votre dossier.

Par contre, votre Budget Maîtrisé est paramétré sur 10€. Si vous avez dépassé cette limite, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne parvenez plus à envoyer de SMS payants pour vos concours ? Si c'est bien de cela qu'il s'agit, vous pouvez à tout moment modifier le plafond en déplaçant le curseur sur le montant souhaité via myVOO :)

A bientôt !
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5 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
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N'avez-vous pas une option similaire dans votre compte MyVOO?

Niveau d'utilisateur 7
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bonne idée, mais cela concerne le tél fixe uniquement
Bonjour Jordan97,

Il n'y a aucun blocage vers les numéros spéciaux dans votre dossier.

Par contre, votre Budget Maîtrisé est paramétré sur 10€. Si vous avez dépassé cette limite, cela pourrait expliquer pourquoi vous ne parvenez plus à envoyer de SMS payants pour vos concours ? Si c'est bien de cela qu'il s'agit, vous pouvez à tout moment modifier le plafond en déplaçant le curseur sur le montant souhaité via myVOO :)

A bientôt !
Je n'avais pas dépassé la limite mais ils ne s'envoyais pas maintenant celà fonctionne apparemment merci de votre aide.
OK, tant mieux alors 🙂

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