Mms impossibles vers Proximus


Bonjour,
Malgré mes appels au support téléphonique, les problèmes suivants ne sont pas résolus:
Pour nos deux iphones 6s et 7, malgré les vérifications de configuration et réinitialisation par le support:
- impossible d’envoyer ou de recevoir des mms avec le réseau proximus
- impossible d’envoyer un sms Data au 1962 pour configurer. message non remis.

Pouvez-vous corriger svp ?

Mise à jour du 12/02/2019 :
Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent pour envoyer des photos et autres : par exemple, les réseaux sociaux (Messenger, Whatsapp,..) ! C'est facile d'utilisation et cela consomme très peu le forfait compris dans votre abonnement. 🙂

4 commentaires

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Bonjour @jbfelix,

Est-ce uniquement les mms qui ne fonctionnent pas ? Uniquement vers Proximus ?

Cela a-t-il déjà fonctionné auparavant ?

Merci d'avance pour vos réponses 🙂
Uniquement les MMS et Uniquement vers Proximus (du moins cela fonctionne avec orange et voo mobile).
Vers Proximus cela n'a jamais fonctionné ni en envoi ni en réception, par contre les sms passent.

Bien à vous,
Niveau d'utilisateur 6
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Il faut que je remonte l'information.

Je vous contacte en message privé pour plus de détails
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Ah merci! je ne suis pas le seul

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