Résolu

Le forfait mobile (minutes d'appel et volume internet) est-il cumulable ?


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Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement avec smartphone chez vous (pas encore reçu de mail confirmation, mais d'après les autres commentaires un peu de patience est nécessaire) et je n'ai pas trouvé réponse à ce sujet. Que faites-vous du solde d'un forfait gsm/smartphone ? Cordialement.
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Meilleure réponse par Louana 28 décembre 2016, 15:52

Bonjour Misla,

Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez savoir si le forfait mobile (minutes d'appel ou volume internet) non consommé est reporté au mois prochain ?
La réponse de XENA-7 est bien correcte, celui-ci n'est pas reporté au mois prochain.

Le renouvellement du forfait se fait tous les mois. 🙂
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5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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le solde n'est malheureusement pas reporté au mois suivant
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nous parlons bien du montant, pas d'une accumulation de data ou papotage ? et je suppose que le renouvellement du forfait se fait à date fixe tous les mois, date facilement connue ?
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Misla,

Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez savoir si le forfait mobile (minutes d'appel ou volume internet) non consommé est reporté au mois prochain ?
La réponse de XENA-7 est bien correcte, celui-ci n'est pas reporté au mois prochain.

Le renouvellement du forfait se fait tous les mois. 🙂
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Et il faut le dire : nouveau smartphone et nouvel opérateur Voomobile. Commande, suivi, livraison, installation, sim.... tout est parfaitement organisé et facilement conçu pour un usage rapide. Un grand merci. Et petit ajout un Huawei 9 et non ouaiouai , beau, très beau et semble solide 😉 Donc hyper content.
Niveau d'utilisateur 7
Je vous remercie pour ce retour positif, Misla !

Très bonne journée 🙂

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