Carte SIM toujours pas reçue


Bonjour,

En date du 4 mars j'ai commandé une carte sim auprès de VOO Mobile, le 7 mars un de vos collaborateur me contact on vérifie l'adresse postale et il me dit que je l'aurais le lendemain soit le 8 mars hors nous sommes le 9 toujours rien ....

Est ce normal c'est urgent et je vais annuler ma commande si elle ne peut être la le 9 mars.

Je n'ai que le mail de confirmation de commande car je suis nouvelle cliente

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Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Jimnessa,

Je vais regarder où en est la livraison de votre carte SIM, ne vous en faites pas.

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans vos paramètres personnels ?

Je pourrai vous aider au mieux !

Merci d'avance 🙂

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