Résolu

activation + transfert contacts vers nouvelle carte sim


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Bonjour, j'ai souscrit un abonnement & j'ai reçu ce matin mon pack gsm, mais lorsque l'ont me téléphone ou envois des sms, c'est toujours sur mon ancien téléphone que je les reçois, j'aimerais bien que mes appels/sms arrive sur mon nouveau samsung J5 mais je ne trouve pas d'infos sur ce sujet dans le pack reçu!
Pouvez-vous me dire la marche à suivre svp?

Donc je résume:
• pour recevoir mes appels/sms sur mon nouveau gsm
• pouvoir transférer mes données de mon ancienne carte sim vers la nouvelle
pour infi, j'ai garder le même n° de téléphone.

Merci d'avance.
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Meilleure réponse par XENA 11 mars 2017, 15:02

pour transférer les contacts de votre ancienne carte sim vers la nouvelle vous devez d'abord copier tous vos contacts sur le téléphone (le nouveau, donc mettre la vieille carte dans le nouveau) (sur un smartphone,"copier" ils appellent ça "importer/exporter")
quand vous remettrez la nouvelle carte sim dans le nouveau téléphone il faudra faire l'opération inverse (copier du téléphone vers la nouvelle sim)
ne traînez pas car si votre ancienne carte se coupe elle est foutue et vous perdrez tous vos contacts
si vos appels fonctionnent encore sur l'ancienne carte c'est que votre ancien opérateur n'a pas encore coupé l'abonnement et donc c'est impossible d'activer le nouveau!
tant mieux ça vous laisse le temps de copier vos contacts
ps
vos contacts apparaîtront en double puisqu'ils seront à la fois sur la nouvelle carte ET dans le téléphone....mais c'est une garantie si vous perdez ou abîmez soit la carte soit le téléphone....vous ne perdrez donc pas vos données
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2 commentaires

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Alors j'avais oublié d'activer la carte sim via le mail reçu mais je reçois toujours mes appels/sms sur mon ancien gsm grrrr
et toujours pas trouver le moyen de transferer mon répertoire, si une âme charitable pouvait m'aider ce serait vraiment sympa de votre part 😳
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pour transférer les contacts de votre ancienne carte sim vers la nouvelle vous devez d'abord copier tous vos contacts sur le téléphone (le nouveau, donc mettre la vieille carte dans le nouveau) (sur un smartphone,"copier" ils appellent ça "importer/exporter")
quand vous remettrez la nouvelle carte sim dans le nouveau téléphone il faudra faire l'opération inverse (copier du téléphone vers la nouvelle sim)
ne traînez pas car si votre ancienne carte se coupe elle est foutue et vous perdrez tous vos contacts
si vos appels fonctionnent encore sur l'ancienne carte c'est que votre ancien opérateur n'a pas encore coupé l'abonnement et donc c'est impossible d'activer le nouveau!
tant mieux ça vous laisse le temps de copier vos contacts
ps
vos contacts apparaîtront en double puisqu'ils seront à la fois sur la nouvelle carte ET dans le téléphone....mais c'est une garantie si vous perdez ou abîmez soit la carte soit le téléphone....vous ne perdrez donc pas vos données

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