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hello Le code 2020 , ce n’est pas lié à la liaison entre la box et le modem … Cela indique que signal RF (TV) est faible ou inexistant. Donc concerne le signal des chaînes TV qui passe par un câble coaxial à la box Evasion. seulement les fonctio

Connection impossible entre modem et decodeur

Bonjour, Ma tv affiche une erreur 2020 problème de signal RF. Mon décodeur est branché en rj45 au modem. Mon modem est branché en coax au Niut. J'ai déjà remplacé ces 2 câbles. J'ai fait un reset du modem er du décodeur mais cela ne fonctionne toujours pas. La led a l'arrière du modem ou est bra

Problème

P-e pouvez vous me donner le nom d’un soft qui permet de monitorer la ligne et qui vous donnerait un rapport sur les temps de connexion et sur les moments de déconnexion Ce n'est pas spécialement utile, des déco si longues devraient être visible Pe

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il y a 8 ans

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Instabilité de ma Connexion depuis une semaine

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent

Problème

Hello, Avez vous tenté une réinstallation des services du VC ? Le voocorder dispose de son propre modem interne pour l' interactivité et l'adresse IP est directement fournie par VOO. En général elle commence par 10.x et jamais par 192.x, il semble d

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Tv interactive indisponible avec le voocorder en raison d'une mauvaise adresse ip

Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès aux films à la demande. D'après la personne de chez Voo que j'ai eue hier au téléphone, le problème viendrait de mon adresse ip. Elle m'a expliqué que l'adresse ip 192.168.100.10 de mon voocorder ne me permettait pas d'avoir la tv interactive. Un te

Problème

Comme j'ai déjà répondu à la question ... Les Box évasion doivent avoir une connexion coaxial pour le signal TV et la connexion au net via wifi ou cable ne sert que pour la partie interactivité qui ne consomme que très peu de bande passante internet

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Possibilité d'avoir deux Modem Wifi

Bonjour, J'aimerais savoir si il y a la possibilité d'avoir deux modem wifi dans une maison (Un à l'étage et l'autre au rez-de-chaussée) et si oui faut il acheter se deuxième modem ? Merci d'avance YUMA

Question

@john357 La tv de voo ne passe pas par les câbles ethernet mais uniquement par le câble coaxial et les tuners de la box …La connexion internet de la box ne sert qu’ aux mises à jour des droits et système, pour l’ interactivité et les applications.&

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Saccade et pixellisation de manière aléatoire sur ma Box évasion

Bonjour, je m'adresse à vous car je constate pas tout le temps forte heureusement, c'est surtout le soir, que j'ai des saccades et images pixellisées avec ma box évasion c'est tous les jours et cela dure déjà depuis déjà pas mal de mois, j'ai donc redémarré mon modem dans un premier temps, ensuite j

Problème

Solution acceptée

Hello,Non, si vous n'êtes pas sur un réseau modernisé, vous ne pourrez pas avoir la box EVASION car elle a besoin de l'internet de VOO pour fonctionner et aussi pour la mise à jour des droits, interactivité etc...La seule alternative pour avoir BE AD

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Bouquet Panorama et Be addict en zone non modernisée

Bonjour à tous, je suis en phase de réflexion concernant mon abonnement TV-Internet. Je n'ai malheureusement pas d'alternative concernant ma connexion internet, Voo n'ayant pas modernisé le réseau de ma commune... Pour la TV, je voulais prendre deux Box.evasion. Sur ces 2 box, je voudrais avoir le

Question

Nous avons également un service où un informaticien peut se rendre sur place. Celui-ci ne va pas chercher la cause sur le réseau ou sur le matériel VOO, mais plutôt au niveau des connexions entre vos appareils et notre modem. Il n’est généralement pa

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

J'ai eu de la chance. On m'a envoyé un technicien EXTREMEMENT sérieux et compétent. Il a analysé toute mon installation et il a diagnostiqué un problème lié au cable coaxial en sortie du Voocorder et en entrée du téléviseur. Il est surement faibl

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Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité

J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié N

Problème