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Email de confirmation pour nouvel abonnement VOOmobile pas reçu
Bonjour j ai souscrit deux abonnements mobile et j ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour mes deux abonnements et nouveaux numéros ses urgent on m'a volé mon GSM plus carte SIM et j en est bessoin assez rapidement pour mon travail es que sa va prendre du temp ou je dois me diriger vers un
Question
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Mon téléphone mobile
Pertes régulières du réseau VOOmobile
Bonjour, j’ai des soucis de connexion avec ma 3G par moments, et il est impossible d’activer la 4G car il me met « aucun service » . Je perds souvent la connection internet de mon voomobile et même le réseau très régulièrement depuis 2-3 Semaines, peut importe l'endroit en belgique ! Cela devient
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Période d'engagement sur VOOmobile One
Bonjour, si je veux ajouter un abonnement mobile à mon pack VOO (téléphone, internet et TV), dois-je garder mon abonnement pendant un certain temps ou suis-je libre de couper l'abonnement quand bon me semble ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Résiliation VOOmobile depuis l’etranger
Bonjour, j’ai déménagé à l’etranger et souhaite résilier mon abonnement Voomobile. le 7 mai 2018 j’ai téléphoné de l’aeroport au service clientèle pour demander une résiliation différée de mon abonnement et il m’a été indiqué de remplir le formulaire en ligne. Je ne trouve pas ce formulaire sur le s
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Forfait avec smartphone VOOmobile
Bonjour, petite réflexion au niveau du prix de l'option smartphone du samsung A5 Si je comprend bien, Je dois payer 19€ à la commande et ensuite 16€ pendant 24 mois, à cela je dois ajouter les 12€ par mois pour mon abonnement toudou ???? Petit calcul du prix du samsung A5 (16*24)+19 = 403 € sans ab
Question
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Mon téléphone mobile
Fermé
Mon expérience de transfert de SCARLET vers VOOmobile
Bonsoir Je crée ce post pour vous faire part de notre expérience avec Scarlet Mon épouse a transféré sont abonnement vers VOOMOBILE le 16/10/2015 elle pass donc chez VOOMOBILE Scarlet qui a accepté la téléportation de sont n de GSM et à donc couper sont réseaux le 16/10/2015 à continué à nous f
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Désactiver l'option vers l'Europe (5 €/mois) de mon abonnement VOOmobile
Bonjour , sans le vouloir j'ai activé l'option Europe de 5€ . J'aimerai le désactiver.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?
Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Hors-forfait VOOmobile
bonjour, suite a l'offre ONE, j'ai fais la migration avec 3 mobile dans le pack mais voici un des abonnement après avoir mis la carte sim et fait 1 appel sur myvoo il y a déjà 0,30€ facturé en hors-forfait qu'est-ce que c'est ? rien est détaillé sur myvoo . . . merci
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Mon téléphone mobile
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Abonnement
Bonjour, je cherche un abonnement Duo Net+TV au moins cher car peu utilisé. J'ai, je pense, le moins cher à 57,95€ mais l'année dernière avant de changer pour celui-ci pour internet illimité (mon ex compagnon téléchargeant beaucoup de jeux) j'avais un abonnement moins cher. Pouvez vous me dire si ce
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Frais de rappel VOOmobile injustifiés et contestés
j'ais ete abonné voomobile jusqu'au 17.11.2016, une facture de 32euros avait deja ete editée et je contacte le service voomobile qui me dit de ne pas tenir compte de cette derniere que debut decembre je recevrais la facture couvrant la periode du 1.11.2016 au 17.11.2016. le semaine derniere je recoi
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Ma facture
Prix pour un abonnement NET MAX 400 Mbps + 2 abonnements VOOmobile
Bien le bonsoir ma question est j’ai un duo internet et tv , j’aimerai savoir le prix pour internet (400) tv et 2 abonnements mobile je vous remercie
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
facturation google play via VOOmobile ?
Bonjour, Je suis client voomobile depuis peu et je me demande si il y a moyen d'activer la facturation google play via ma facture voo. Avec mon ancien opérateur dont je tairai le nom c'était possible, lorsque je faisais un paiement google play c'était ajouté à ma facture mensuelle... Est ce possibl
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Transférer mes datas sur un abonnement qui n'est pas VOOmobile
Bonjour, Je bénéficie de 10 gb de data supplémentaires tous les mois grâce à mon pack quatro. Puis je transférer mes datas sur un numéro qui n'est pas de chez Voo ?Moi je n'ai pas l'utilité de tous ces datas mais ma fille oui mais elle n'est pas abonnée chez Voo
Question
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Mon téléphone mobile
VooMobile + smartphone : régulariser la situation de son compte et téléphoner au 078505050
Bonjour, mon amie est abonnée chez VooMobile et elle souhaitait activer un nouvel abonnement avec smartphone. Quand elle veut le faire via le site de VOO, un message lui dit qu'elle doit régulariser la situation de son compte et téléphoner au 078505050. Ce qu'elle ne comprend pas, c'est que toutes
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
PayByMobile avec VOOmobile
Bonjour j'ai pris mon abonnement mobile chez Voo mais à ma grand déception (sauf erreur de ma part) j'ai voulu faire un achat via PayByMobile mais ils m'ont dis que mon opérateur ne disposait pas de cette option. Sera-t-elle bientot dispo? merci
Question
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Mon téléphone mobile
Pas reçu le mail de confirmation d'achat du smartphone + abonnement VOOmobile
bonjour, j'ai souscrit à une offre smartphone + abonnement, je devais recevoir un mail de confirmation avec les instructions concernant la livraison,etc mais je n'ai rien eu alors que la commande a eu lieu hier, je ne trouve aucune option, aucun moyen pour qu'on me renvoit cet email, j'espère don
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
résiliation VOOmobile avec l'option smartphone
Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm . merci de me renseigner
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
VooMobile avec Smartphone et DataBoost
Bonjour, L'option "DataBoost" est-elle disponible si nous prenons un abonnement mobile avec smartphone ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile