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Possibilité de changer la MAC de mon modem suite à une mise à jour ?

Bonjour à vous Voilà hier j'ai eu ceci dans les logs du modem, après que le modem à restart 2 fois en 2 heurs. Apparemment cette phrase veux dire une mise à jour du modem, je n'ai rien trouvé de nouveau dans les options sauf ceci : Je vois maintenant qu'on à la possibilité de changer la mac, mais bo

Question

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restitution du matériel

Numéro du client 00xxxxxxx Votre code VOO Xxxxxxxxx Michel V. 7712 HERSEAUX A mon grand étonnement, vous nous réclamer de restituer un tas de choses que je n'ai plus car emportées par le technicien venu chez nous pour le changement de VOO à ORANGE. Depuis longtemps, nous recevons des courriers qui p

Question

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voosport on/off

Bonjour, Voosport ne m'intéresse que pour le foot belge. Je me demandais alors pouquoi garder cette option en juin / juillet ? est-ce qu'il est possible de faire un on/off quand il n'y a pas de foot et sans frais ? Bonne journée, Jérémy Vercauteren

Question

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Ma box .évasion ne fonctionne plus

Bonsoir voilà mon décodeur voo ne fonctionne plus du tout j'a tout débranché 24h mes toujours rien que dois-je faire dans ce cas ? Merci d'avance

Problème

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modem technicolor

Bonjour est il possible d'avoir un remplacement du modem technicolor ,je n'ai que des problemes avec mon alarme.

Problème

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installation voo+

Bonjour , j'ai reçu le mail pour la mise à jour voo + et ce matin rien de nouveau dans la Box , rien dans le menu non plus ... j'ai redémarré pour voir mais rien , pourtant l Box était bien allumée de la nuit . une solution ? un oubli de Voo ? un problème ?

Question

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Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électronique

Question

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Chaîne Matele

Impossible d'avoir la chaîne Matele numéro 52, pourquoi ? Aucune chaîne entre le nr 50 et 60.

Question

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Panne à 4450 Juprelle

Bonjour tout le monde. Ce matin je n'ai plus internet. J'ai redémarré le modem mais rien n'y fait. Y a t'il une panne côté Juprelle ? Merci

Problème

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Internet très lent en câblé

Bonjour, depuis ce matin mon internet en câblé est très lent : https://voo.speedtestcustom.com/result/fca700c0-a614-11e8-a967-550087296c05 Je n'ai rien bougé à mon installation et cela fonctionnait très bien avant. J'ai débranché pendant 10 min le modem mais cela n'a rien changé Est-ce que cela vien

Problème

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Solution acceptée

Panne à 1330 Rixensart

Bonjour, Plus aucun de mes services VOO ne fonctionne à Rixensart… J’ai eu une coupure d’environ 1h ce matin et puis c’est revenu et là c’est coupé depuis 15h… Quand est-ce que ça va revenir ? merci Jonathan

Problème

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Appareil compatible ??

Bonjour, Suite au changement de VOO numérique, et malgré un appareil de 2013, je ne reçois plus rien...J'aimerais acheter un nouvel appareil : un Sharp 24BI2EA de 24 pouces hors celui-ci ne se trouve pas dans la liste...et le vendeur ne peux me garantir la bonne reception. Quel est votre avis ?? Mer

Question

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Solution acceptée

Box évasion

Bonjours petit problème notre chat a décidée que le meilleur endroit pour vomir étais sur notre box évasion de notre chambre , après plusieurs tentative de nettoyages à la brosse à dent et au nettoyant contact. , seul les menus fonctionne avec trait bleu sur l écran et une fois que l’ont sélectionné

Problème

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Solution acceptée

Promotion abonnement

Bonjour, Les conditions de promotion sur les abonnements pour client existant stipule que pour en profiter il faut ajouter un service internet à sa formule d’abonnement. Je suis en trio toudoo, quels services dois-je ajouter pour en bénéficier ? Merci.

Question

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Solution acceptée

Mon réseau a été modifié par le technicien lors d'un changement de modem, depuis il mentionne un réseau réseau caché, sécurité faible.

Comment modifier le protocole de sécurité de mon réseau qui mentionne sécurité faible et réseau caché ? J'ai sollicité une intervention qui m'a été refusée alors que ce problème se pose depuis le changement de modem par le technicien Voo ! Merci de votre aide pour solutionner ce problème : que dois-

Problème

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Solution officielle

Je n ai plus de son via mon voocorder

Bonjour Je n ai plus de son via mon voocorder qui a été remplacé récemment Comment solutionner ? Merci d avance

Problème

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mot de passe pour le forum

Bonjour à vous Sa fait la quatrième fois de suite , que je ne s ‘est pas me connecté au Forum avec mon mots de passe !!! . Je doit chaque fois faire un nouveaux !!! :thinking::disappointed_relieved: Bien à vous lepompier :wink:

Question

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Solution acceptée

Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas

Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?

Question

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Solution acceptée

quatro relax et facture

Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Voo et j'ai choisi la formule quatro relax, ce qui si j'ai bien compris les explications du démarcheur, comprend téléphone, internet, télé et gsm. Est ce normal alors que je reçoive 2 factures? une pour le gsm et une autre pour le reste? Merci beaucoup pour vot

Question

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Solution acceptée

Fonction restart pour un programme en cours

Depuis 2 jours la fonction restart ne fonctionne plus pour redémarrer un programme en cours sur la box évasion. Elle n’est plus disponible dans le menu, seuls choix possibles étant « schedule » et « audio « . Déjà reboot 2 fois, rien ne change.

Question

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