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150 Mbps... où sont les 400 Mbps ?

Bonjour, Avec mon abonnement actuel, je suis censé avoir 400mo. Mais j'atteint un petit 150mo avec mon cg3100. Est-il possible de changer le modem pour atteindre ces 400mo, ou est-ce que ma région n'est pas équipé pour les 400mo? merci

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Question sur le prix de deux be bouquets

Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co

Question

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Question installation télévision

Moi j'aimerais savoir car jai un voo corder dans le salon et un dans ma chambre mais j'aimerais que mon fils et la télédistribution dans sa chambre comment faire?

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Question Voosport ? Quid au 31.12.2021

Bonjour , la Chaine VOOsport est offerte dans les packs trio mobile et quatro jusqu'au 31/12/2021 .  Et après serais t'elle payante ?  Si oui , faut-il enlever l'option dans mon myvoo moi même ou cela se fait automatiquement. Cordialement

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Débit internet trop faible avec ou sans wifi (région charleroi)

Bonjour, J'ai un débit internet assez faible ces jours-ci allant de 3 à 10mb/s sur speedtest et autres. Alors que je devrais avoir 125 mb/s. Cela se ressent grandement sur youtube, netflix... J'ai branché en direct via cable ethernet avec le wifi qui était désactivé mais aucun changement. j'ai au

Question

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Abonné bouquet Divertissement et pas de Tcm

Hello C'est normal que sur Tcm, j'ai un message "abonnez vous à cette chaîne" alors que je suis abonné au bouquet Divertissement ? Merci d'avance Nicolas

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Instabilité connexion internet

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je perds régulièrement (plusieurs fois par semaine) tant la connexion câblée que WIFI. La seule solution est chaque fois de redémarrer le modem pour que tout rentre dans l'ordre. Mon modem serait-il en cause ? Merci Claude

Problème

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Plus de connexion internet : accès refusé

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès à internet ni à la TV J'ai la led verte avec la flèche qui descend qui clignote Dans le diagnostic du modem : accès refusé J'ai déjà redémarré le routeur et vérifié le boitié télédis qui est bien alimenté Je n'ai pas d'impayé Je suis assez embêté car

Problème

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Souscrire à un abonnement internet chez VOO mais je ne veux pas avoir la télédistribution

Bonjour, je souhaite souscrire à un abonnement internet chez VOO mais je ne veux pas avoir la télédistribution. il faut que je les appelle? ou alors est ce que je peux faire ma demande sur internet et les appeler par la suite pour ne pas avoir la télédistribution? Merci.

Question

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carte tv voo module ci

bonjour j ai acheter une carte tv mes je parvient pas a avoir mes chaine j ai pourtant 2 tv compatible quelle q un pourrait m aider a résoudre le problème j arrive a capté certaine chaine mes pas tous

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Mon smartphone : transfert éventuel de mon abonnement Proximus vers Voo

Bonjour, Je suis actuellement abonné chez Proximus (45 Euro par mois pour des communications illimitées et 4 GB d'internet mobile).Je viens de souscrire un pack trio chez Voo (TV,tél fixe + internet).Quelles seraient les conditions chez Voo pour avoir un abonnement similaire à ce que j'ai chez Proxi

Question

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résiliation d'abonnement à la télévision

bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci

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Enregistements qui se suppriment automatiquement une fois qu'ils ont été visionnés

Bonjour, je dispose d'une box évasion. J'enregistre des émissions mais j'ai remarqué que lorsque nous les avons visionnées, elles se suppriment automatiquement. Je souhaiterai pouvoir conserver les enregistrements effectués et les supprimés moi-même. Pouvez-vous me dire comment je dois faire ?

Question

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Plus de signal sur BRF-TV

Hello tout le monde, juste pour signaler qu’il semblerait que la diffusion de BRF-TV soit interrompue chez Voo depuis ce matin.(aucun souci chez Proximus) Belle journée ! :)

Problème

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Est-il possible d'nstaller soi-même la Box Evasion à son domocile ?

Bonjour, J'utilise actuellement le voocorder et j'envisage de passer à la box evasion. Par contre niveau disponibilité horaire pour être present lors du passage d'un technicien je suis assez limité donc je me demandais si il était possible de rapporter mon voocorder dans une boutique, de repartir av

Problème

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Panne internet

Bonjour, Je suis sans connexion internet depuis +-2h. Le diagnostic du modem me dis que la connexion est refusée et redémarrer le modem ne change rien.   Serait il possible de me laisser savoir d'où vient le problème ? (Eghezée)

Problème

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Succades sur TF1

J'ai remarqué un problème de saccades sur tf1. Il semble que c'est depuis hier.

Problème

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Plus possible d'enregistrer sur VOOmotion depuis le remplacement de ma box .évasion

Bonjour, Depuis qu’on a changé mon décodeur il y a plus de 15 jours, je n’ai plus la possibilité de programmer l’enregistrement sur voomotion. J'ai choisi ma nouvelle box dans l'appli mais je ne sais faire que telecommande et je ne peux plus programmer aucun enregistrement. Pourriez vous interveni

Problème

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Gros problèmes de factures suite à résiliation

Alors voilà le problème: J'étais chez voo pendant plus d'un an. Ayant fini ma relation avec ma copine,donc déménagé, j'ai décidé qlq jours plus tard des résilier mon abonnement voo (pack passionnément). La résiliation date du mois de février. Je n'ai plus eu de facture par la suite mais ici dans le

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Chaînes SD

Hello,   toutes les chaînes sd ont définitivement disparues ?   c’était pratique pour enregistrer des programmes en cas de disque dur presque plein.   bonne journée

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