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Plus de signal sur 5574
je n'ai plus de signal sur mon voocorder ni les autres tv avec carte
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Mieux que Netflix : arnaque ou non ?
Bonjour. J'ai trouvé ça. Je me trompe ou ça sent l'arnaque ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Blablaboost et Mobile Pro
salut à tous 2 petites questions: l'option Blablaboost, c'est nouveau? mobile pro à 22 euros, depuis quand, j'ai toujours cru que c'était 30 merci de votre aide
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Tarifications hors forfait sur abonnement mobile HERO
Bonjour, Confirmation svp. Les appels vers les 070 en Belgique sont-ils inclus dans le forfait Hero que j'ai depuis longtemps et qui m'est actuellement facturé 14€/mois ? Je ne trouve pas de grille tarifaire détaillée pr cet abonnement alors qu'on la trouve aisément pour la téléphonie fixe 24/7... M
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Pas de tonalité sur téléphone fixe
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne de téléphonie fixe VOO est signalée comme indisponible. Je n'ai aucune tonalité à l'appel. Je ne reçois aucun appel et les personnes qui m'appellent indiquent que cela sonne dans le vide. Sur le modem, le voyant lumineux est parfois clignotant, parfois fixe.
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Activation du téléphone fixe
Bonjour, je viens de changer de modem (Technicolor), et depuis je n'ai plus de ligne fixe. Avec l'ancien modem ça fonctionnait. Merci de votre aide
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution officielle
Suppression de ma ligne fixe
Bonjour, j'aimerais supprimer ma ligne fixe, je la maintenais pour contacts avec un membre de la famille qui est décédé dernièrement. Quelles sont les démarches à suivre s'il vous plaît. Merci et bonne journée
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Appeler en France avec l'option Internationale
avec mon option je peux appellé en france mais sur fixe ou g
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Demande de résilliation abonnement canalplay
bonjour à tous il y a peu je me suis abonné à canal play, mais vu l'offre proposée dans le catalogue je désirerais me désabonner après l'offre d'essai qui m'a été offert. Pourriez-vous svp bien vouloir faire le nésèsère. merci pour votre compréhension. bien à vous.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
4K/UHD via l’application (Android TV/Apple TV/smartphone)
Bonsoir, quelqu’un sait si les apps Voo TV+ permettent ou permettront de recevoir les/certaines chaînes TV en 4K/UHD/HDR/Dolby Vision/Atmos ? Vu l’investissement fait par Voo dans ces applis (la nouvelle version permet le zapping) et vu le succès des smart tv/Apple TV/Mi Box/Chromecast … 4K, j’imagi
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
La 4K est-elle disponible avec la box évasion ?
Bonjour,la box évasion donnerat elle la chaîne FESTIVAL en 4K?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Encore une fois une erreur dans ma facture
Bonjour, Je viens de voir que ma prochaine facture serait de 25.94 au lieu de 23.95. Ca a fonctionné deux mois et maintenant ,ça recommence. Pouvez-vous règler ce problème une fois pour toute,svp? Cordialement.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Erreur de paiement
J'ai envoyé 740euro le 31/10 chez voo plutôt que de les placer sur mon compte épargne Paribas fortis, puis je les récupérer svp
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Manuel d'utilisation VOO TV+ ?
Je voudrais trouver et imprimer un manuel à jour pour l'utilisation de ma box. Mon manuel (et les images que je trouve sur le site) montre des images d'écran différentes de ce que je vois quand je j'appuie sur le bouton home. Par exemple, je ne trouve pas en dessous la bibliothèque. Mon routeur a
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème pour faire le Numéro 1711
Bonjour, Aujourd'hui, il y avait une voiture bloquée à un passage à niveau, j'ai voulu appeler le numéro 1711 avec mon GSM (c'est le numéro d'Infrabel en cas de problème à un passage à niveau) et j'ai le numéro était bloqué (on m'a dit que je n'avais pas le droit de faire ce numéro). Est-ce possible
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
enregistrement manuel sur voo TV+
Bonsoir, Avec l'ancien système du décodeur, il était possible de faire une programmation manuelle (choix de la chaine et des heures) et de choisir également des enregistrements répétitifs (tous les jours, toute les semaines, ...) Avec le nouveau système Voo TV+, on peut faire un enregistrement autom
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Baisse de ma bande passante/vitesse Internet avec pack Trio 100Mbps
Bonsoir, Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Panne internet Namur
Bonjour, suis je le seul à avoir une panne d'internet ? Je suis de Saint-Servais.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Faut-il payer pour contacter le service clientèle ?
C'est inadmissible, il faut payer pour contacter le service technique ! Dès que Proximus aura installé la fibre dans ma rue, je changerai d'opérateur ! J'en ai assez !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. Mon numéro client est 0016085002. Merci d'avance pour votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet