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Ajouter une box supplémentaire à mon TRIO
Bonjour, en trio mobile, si je dois rajouter une box, vais-je devoir payer une activation ou une installation ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désabonnement chaînes VOO SPORT
bonjour, Je n'ai pour le moment plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
FIN d'épisode
Bonjour, Ce jeudi 30 mai 2024, je regardais mon feuilleton à 20h50 sur france2 et 5 minutes avant la fin, je vois si je me trompe: ce programme ne peut être diffusé......... J'ai demandé à ma copine qui est chez proximus et qui regarde ce même feuilleton si elle a vu la fin. Elle me dit que oui et
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Enregistrement d'une émission en direct problématique lorsque je visionne un enregistrement déjà effectué
Lorsque je visionne un programme déjà enregistré et quand même temps, j'enregistre une émission sur n'importe quelle chaîne, souvent cette émission quand je veux la regarder plus tard, est partiellement enregistrée ! Pouvez-vous m'aider ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Coupures connexion intempestives en filaire et Wi-Fi
Bonjour, J'ai un problème pénible de perte de connexion internet. Toutes les heures, en moyenne, je perds ma connexion internet (aussi bien wifi que câblé). Le modem reste accessible à l'adresse 192.168.0.1 Après quelques minutes ça refonctionne de nouveau... J'ai déjà redémarré le modem et je
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO Internet Security
Bonjour le lien se télécharge, je clic poue ouvrir çà démarre, je vois le rectangle rose dedans je vois INSTALLER LE PRODUIT je clic et çà charge il marque ; auqu'un abonnement disponible ? QUI PEUX M AIDER SVP???????????????????
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Possible d'avoir un essai family fun & Discover More ?
Bonjour, j'hésite à me prendre un abo en plus pour ces pack TV mais j'aimerais les essayer durant quelques jours, voir une semaine avant de me décider, c'est possible pour VOO de l'activer sur ma box evasion et ma carte numérique ? Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème de connexion à mes cameras depuis l’extérieur
Bonjour, Je possède un routeur linksys WRT54GL connecté en wan sur un modem/routeur voo netgear CG3100 en mode bridge. Mes cameras sont bien fonctionnelles et accessible via les adresses 192.168.0.xxx depuis n'importe quel appareil connecté en wifi ou cablé de mon routeur linksys .qui possede l'adr
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Code erreur 2020 + 6010
Bonsoir , le décodeur de chez ma belle mère ne fonctionne plus, il affiche les codes erreurs 2020 et 6010.. Après avoir tout coupé pendant plus de 10min à chaque fois, rien y fait, le led avec le petit éclair vers le haut clignote sur le modem et aucunes connexions .. Elle est de Visé.. Que peut-ell
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Connexion internet
Bonjour, j'ai changé mon abonnement pro pour passer en particulier et depuis je n'ai plus internet sur mon tel ! Appel et SMS pas de souci et réglage tel ok et sur myvoo il est bien indiqué que j'ai 5Giga dispo donc ? Voilà si vous pourriez m'aider ,merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?
Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Soucis Box évasion & VooBox -- Redémarrage programme (écran noir) / Carré sur certaines chaînes...
Bonjour, Je rencontre plusieurs soucis avec ma Box évasion et avec les VooBox 1. Il m'est impossible de redémarrer un programme ou de retourner en arrière, dès que j'appuie sur Redémarrer, l'écran devient noir pour ensuite m'indiquer une erreur, et il m'est nécessaire de redémarrer brutalement le
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne à 5590 Ciney
Bonjour à tous, Suite aux orages de cette nuit sur Ciney nous n'avons plus de connexion internet ni de télé. Est-ce dû à une panne sur le réseau dans la région? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Concernant et débit
Bonjour/BonsoirDepuis le début du confinement mon débit descend en flèche...J'ai le pack SoloMax donc 400mbps, en temps normal via le wifi 5G je monte entre 300 et 350mbps ce qui est tout à fais bon.Mais depuis le début du confinement je suis entré 10 et 130 mbps...VOO à baisser le débit à cause du
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
pixelisation
Gros soucis de pixellisation depuis quelque jours , pouvez-vous régler le problème ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facturation Pack abonnement avec l'internet de base non respecté
Bonjour A la fin du mois de juin, j'ai demandé par l'envoi de my VOO si il n'avait pas moyen de payer mon pack abonnement avec l'internet de base, et ce mensuellement et plus par trimestre ou tout les deux mois, ont m'a répondu ceci : Monsieur, Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute not
Question
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Ma facture
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Wifi très lent : quelle solution ?
Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous les
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Wifi VOO inaccessible à peine au 1er etage
Bonjour, À l'etage de la maison se trouve ma chambre et je n'ai pas acces a internet avec la wifi sur mon iphone. Mon téléphone et nouveau donc c'est pas un souci de téléphone. Si c'est possible de me proposez des solutions svp car c'est penible de ne pas pouvoir accéder à internet dans ma chambre,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Upgrade from Toudoo to Wahoo
Bonjour, I am currently subscribing to Net Toudoo (75Mbps, 100GB), and would like to upgrade to Net Wahoo (125Mbps, Unlimited). My question is what is the process for this upgrade? Will there be any additional fee for this change? My current subscription also includes a reduction fee (-10 euros wit
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je ne comprends pas ma note de crédit
Bonjour, Petite question ; j'ai reçu des e-mails disant que je serai créditée dune telle somme qui sera deduite de ma prochaine facture. Or je ne dois plus recevoir de facture de la part de voo étant donné que ma resiliation à été faite pour la date du 31 juillet. C'est un remboursement qui va
Question
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Ma facture