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PC Portable offert
Bonsoir, jesuis abonné depuis novembre 2015,je devais recevoir un PC portable après avoir payé la première facture. Nous avons été prévenus que,vu le succès de l'offre,il fallait attendre la mi-janvier ! Nous sommes le 24/1/2016 et toujours rien.... Des nouvelles ? Merci.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Box Evasion effacer un enregistrement
Bonjour, je n'arrive pas à effacer un enregistrement de 2 épisodes dans "mes enregistrements", je le sélectionne et fais ok mais il revient au menu mes enregistrements sans possibilité de pouvoir choisir une option. Qui peut m'aider ? Merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Xbox one pas de connections wifi avec le modem Netgear
Je n'arrive pas à connecter la Xbox one s à mon routeur voo netgear ? Quand je vais dans les réglages configure sans fil mon routeur n'apparaît pas dans la liste ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
désactiver option databoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver l'option databoost sur le numéro se terminant par *138. D'avance merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activation VooSport
Hello la communauté, Voulant vivre la finale historique de Hockey de cet après-midi, j’ai activé VooSport. A l’heure actuelle, toujours pas de chaîne activée. Est-ce que d’ici 14h30, je peux espérer voir la match? Grand merci d’avance
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Télédistribution
Bonjour, dans le trio max voo m’avait confirmé que dans ce pack à 90 euros la télédistribution était incluse, pourquoi je viens de recevoir une facture de 20,38 pour télédistribution ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Compatibilité LG 55UF850V et Carte TV Numérique
Bonjour, Je compte procéder au raccordement très prochainement chez Voo pour internet et TV. Ma question est la suivante, je possède une TV LG 55UF850V et sur votre outil je ne la trouve pas, comment être certain de sa compatibilité avec votre module CAM ? La TV est bien CI+ Merci A+
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Connexion internet bridéde pour retard de paiement
Bonjour, Suite à un retard de payement qui est entièrement de ma responsabilité (pas le temps de faire un virement et domiciliation qui ne marche pas via un compte étranger) ma connexion internet a été bridée. Or le payement a été effectué et la connexion est toujours bridée. Y'a t-il un moyen d'ac
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur de ping modem depuis l'extérieur avec le modem Netgear
Bonjour, J'ai un request tiemout for icmp_seq lorsque je fais un ping sur mon IP publique. Y a tìl moyen de remédier à cela. Sans cela je n'arrive pas à configurer mon serveur mail. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
création de favoris via box evasion
Attn VOO service technique, bonsoir, avez-vous des nouvelles concernant la future possibilité de gestion de favoris comme c'était le cas via le VOOcorder ? Merci d'avance pour votre collaboration
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Vootv+
Bonsoir, J’aimerais savoir s’il est possible d’utiliser Voo+Tv à Lanzarotte qui fait partie de l’Espagne pays de l’Union européenne. Merci déjà pour votre réponse. Belle soirée. JFN
Question
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VOO TV +
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Geste non commercial après période de test
Nous avons reçu une proposition de test de 2 mois de l'internet de Voo. L'installation a eu lieu le 27 janvier. Comme nous sommes satisfaits, nous téléphonons le 11 février pour dire que nous passons chez VOO pour un pack trio d'un cran plus haut que celui qui nous a été offert pour 2 mois. Une bon
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Internet ne fonctionne pas sur Evere
Bonjour, internet a cessé de fonctionner cet après-midi à Evere 1140. Quelqu’un pourrait m’aider? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Renumérotation des chaines SD et HD sur la box .évasion et la Carte TV Numérique
Bonjour à Tous J'ai remarqué que sur la box évasion, les chaines HD qui avant était à partir de 501, ont été déplacées en début de numérotation. Cela n'est cependant pas le plus important car avant j'avais France 2 et France 3 en HD et depuis lors ces deux chaines ne sont plus en HD. Mais le plus c
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Démarchage téléphonique via numéro français : arnarque
Bonjour,n J'ai reçu un appel du numéro de téléphone suivant (0033977227127) qui voulait me proposer de regrouper mes gsm vers un abonnement voo. Je lui ai dit que j'ai fait des tests avec une carte pré payée Orange et une autre carte pré payée Base et que je ne captais pas le GSM à la maison. LA pe
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement à la télédistribution
Bonjour, Je suis chez Voo avec un abonnement Trio Beaucoup depuis pas mal de temps déjà maintenant, et je voudrais que quelqu'un éclaire ma lanterne. J'ai lu dans plusieurs sujets postés sur ce forum qu'à priori, l'abonnement à la télédistribution analogique est compris dans les abonnements Voo. Po
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Fermé
Demande d'information sur le reseau VOO de mon quartier [BRAINE-L'ALLEUD]
Bonjour à tous, J'écris ce message dans le but de m'informer sur le réseau VOO par lequel je suis desservi dans le but de repasser éventuellement chez vous. Je m'informe car en 2013-2014, j'étais chez VOO mais j'étais sujet à de nombreuses déconnexions, voire carrément des coupures de longues duré
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Configuration du modem
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter au modem pour ouvrir mes ports pour un serveur minecraft. J'ai déja essayé comme indiqué dans myvoo ( identifiant et clé WPA ) mais une fois validé, il le redemande, et ainsi de suite ! Que faire ? Merci d'avance !
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Fermé
Demande IP publique
Mon modem a de nouveau basculé sur une adresse IP privée. Pouvez-vous la remplacer par une adresse publique, je parviens plus à accéder à mon VPN, ni à mon serveur domotique. Est il possible, à l'avenir, de conserver un IP publique ? N° client 220
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande résiliation : est-elle bien actée ?
Bonjour, J'essaie depuis près de deux semaines de résilier mon abonnement à VOO, n'ayant plus l'utilité du service. La demande de rappel par votre formulaire Web n'ayant pas été suivie d'effet (après presqu'une semaine, pas de rappel), j'ai contacté votre helpdesk téléphonique le jeudi 12 octobre.
Problème
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Mon abonnement VOO