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Comment désactiver les Options Data et Europe ?
Bonjour, Pour mes vacances ,j'ai activé l'option data et Europe à mon abonnement toudoo pensant qu'il stopperais le mois suivant,mais apparement ce n'est pas le cas et je ne vois pas comment le désactiver, pouvez vous m'aider svp ? Merci d'avance et bon week end Thierry
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Mon téléphone mobile
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Faible débit en download : à quand les nouvelles vitesses ?
Bonjour, 1) Malgré mon débit de 125 mégas en down et que cela se passe en câblé ou wifi, cela prend plusieurs secondes pour afficher une page internet. Quand je télécharge un fichier, le débit de téléchargement monte et descend, passant de 12mo à 2mo secondes et inversement !!! 2) Comment se fai
Question
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Ma connexion Internet
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Perte de connexion Internet
Bonjour, Samedi, j'ai eu des coupures du signal internet tout au long de la journée (je reçois un mail quand mon synology perd la connexion à internet). En désespoir de cause, j'ai tout redémarrer (Modem, routeur, Box évasion) vers 18h30. Plus de problème. Ce jour, coupure durant la journée. Je vi
Problème
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Ma connexion Internet
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En route vers le Gigaboost
Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il migrer mon abonnement Quatro Max de Internet SUPER RELAX vers NET GIGA MAX. Merci.
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Ma connexion Internet
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Pas de livraison smartphone en 48h
Bonjour J'ai passé commande pour l'offre du Galaxy s8 avec un abonnement ce dimanche, j'ai payé les 299€ demandé directement. J'ai reçu le mail de confirmation que je serai contacté par 'Dynalogic' hors à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce fameux mail pour s'arranger d'une livraison. Sur votr
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Mon téléphone mobile
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Alerte sécurité : Facebook Messenger un malware sous windows/mac/linux
http://www.papergeek.fr/facebook-messenger-un-dangereux-malware-windows-mac-et-linux-se-repand-via-lapplication-de-messagerie-69996
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Ma sécurité sur le web
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Problème de connexion internet avec des CPLS
Bonjour, il y a chez moi un réseau avec des cpl pour pouvoir amener la connexion jusqu'au pièces voulue mais depuis longtemps dans ma chambre j'ai des coupure d'internet très fréquemment et je suis sur que ça ne vient pas du modem car un autre ordinateur n'a pas de coupure. Pourtant on a changé le c
Problème
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Ma connexion Internet
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VOOsport disponible si TV prise uniquement en streaming?
Bonjour, Je vais prendre la TV dans mon pack, mais pas via une box (uniquement via le service streaming). Dès lors, pourrais-je bénéficier de l'accès à VOOsport? Merci
Question
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Mes chaînes TV
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Écran d'accueil "Qui regarde?"
Lorsque j'allume la TV, apparaît l'écran avec les icones des "regardants" et où on pose la question "Qui regarde?". Ensuite suivent des propositions (complètement à côté de mes centres d'intérêts". Comment supprimer cet écran qui me casse les pieds?
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VOO TV +
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Quotidien gratuit ?
Bonjour à tous,Chez Proximus j'avais un abonnement digital au journal le Soir avec le Soir+, est-ce que VOO propose une telle offre ?Merci
Question
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Mon abonnement VOO
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VOOsport World comprend il les chaine du foot Belge ?
Bonjour, je vais emménager dans 2 semaines et donc je regarde pour un abonnement chez voo comme mes parents. Dans le pack trio MAX il est marqué que l’on peux choisir un extra compris dans le prix.. Seulement il n’y à pas voosport mais Voosport world.. Est-ce que le foot belge est compris dans
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Mes chaînes TV
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Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
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Ma facture
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À combien me reviendrait mon abonnement télévision internet téléphone fixe et mobile
Bonjour, proposition de voo à quel prix? j'ai actuellement le trio un peu à 37,60 avec box évasion internet un peu 75mbps 100go. tel fixe de l'ordre de 10 euros par mois et télévision de base à 19,00 euros. mon gemmes entre 12 et 20 euros par mois. comment examiner cette proposition de voô avec to
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Mon abonnement VOO
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Modem qui reboot
Bonjour je rencontre un problème de hier 22h j'ai mon modem qui reboot toute les heure j'ai fait un reset + éteindre le modem pendant 5min sans que le problème soit réglés voici les information que le modem me donne quand je me connecte dessus
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Ma connexion Internet
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Lenteurs de ma connexion Internet après 19 h
Bonjour depuis plusieurs semaines après 19h le réseaux internet passe de 70mega à moins de 10mega aujourd'hui je suis à 0,6mega Mon voici lui n'a même plus internet ni de voorecorder
Problème
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Ma connexion Internet
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Plus de signal VOO apès travaux du 26/07
Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu
Problème
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Ma connexion Internet
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Passage de Wahoo vers Tatoo
Bonsoir J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO . Par contr
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Ma connexion Internet
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Que puis-je faire pour adapter mes options actuelles avec les nouvelles offres ?
Bonjour, Actuellement, avec le TRIO Tatoo, j'ai donc le bouquet Panorama, mais aussi en plus le BE Bouquet Documentaires et Disney Cinema. Si je passe sur Family Fun, que deviennent mes options Be Bouquet Documentaires et Disney Cinema ? Quid en termes de prix (avant / après) ? Quid de la factura
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Mes chaînes TV
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Fermé
Code erreur 2020 et 6010 sur ma box évasion
Depuis ce matin je n'ai plus accès à mon internet et à ma box, sur toutes les chaines j'ai un écran m'inscrivant les codes d'erreurs 2020 et 6010 et qui me dit aussi que le programme est inconnu. J'ai déjà suivi toute les vidéos pour régler ce problème mais rien ne marche... Merci de m'aider.
Problème
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Ma box .évasion
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Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye
Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet