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Pas moyen de se connecter avec le VPN
Bonjour, Cela devient vraiment pénible chez VOO. Après la coupure complète durant plus de 12 heures vendredi passé, une coupure internet le lendemain de plus ou moins 4 heures. Aujourd'hui, la connexion est tellement instable et faible qu'il m'es impossible de travailler avec le VPN. Je ne crois pas
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
paiement non disponible
Bonjour, Je suis en retard de factures et en me connectant sur mon compte je remarque un petit problème, j ai fais un paiement de 376 euros en faveur de voo il y a 4 mois et je remarque que celui n apparaît pas...tout comme la note de crédit de 100 que je n ai jamais vu sur mon compte en banque...pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Perte de connexion intempestive sur le modem
Bonjour, Depuis approximativement deux semaines, j'ai régulièrement des pertes de signal internet et téléphone. Pourriez vous tester ma ligne et mon modem s'il vous plait ? Merci d'avance. Joa
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Petite question sur le SYNOLOGY Routeur Wi-Fi Gigabit double bande 3G/4G (RT1900AC)
je serait intereser part se si SYNOLOGY Routeur Wi-Fi Gigabit double bande 3G/4G (RT1900AC) je me demende si je peut ou pas investir avent en remercien tout le monde les membre
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Garantie de la batterie du Huawei P9
Bonjour,voilà j'aurais une petite question. Lorsque l'on prend un gsm avec abonnement celui ci est sous garantie et ma question est la suivante, est ce que pour les téléphones sur les lesquels il faut démonté le téléphones pour accéder à la batterie, la garantie prend t-elle en compte la batterie? D
Question
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Mon appareil mobile
Solution officielle
Panne à 4020 Liège
Bonjour, Suite à la catastrophe survenue hier, la connexion a été couper vers 21h, ayant appeler ce matin, on m'a dit que ça devrait revenir à 14h20. Y'a t-il eu complications n'ayant toujours rien et ayant relancer le modem internet. Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Promotion Acer Aspire ES15
Bonjour, j'aimerai avoir les caractéristiques techniques (ou la référence complète) du laptop offert. En effet, il y a plusieurs configurations particulièrement différentes et cela change tout pour moi. Merci de vos réponses.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Promo TV
Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Accès internet impossible
Bonsoir, Cela fait quelques heures que je n’arrive plus à me connecter à internet. La prise du rooter est branchée mais je n’arrive plus à accéder à mon réseau. J’ai essayé de débrancher le rooter de le brancher à nouveau mais sans résultats. Pouvez vous m’aider? Merci, Julian
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem débranché - WIFI quand même visible ??!!
Bonjour, J'essaie de réinstaller tout mon réseau WIFI (CPL etc ...). J'ai donc tout débranché et fait un reset du Technicolor mais il reste cependant un MONNOM_WIFI qui est visible. Je sais que c'est moi qui avais créé ce nom il y a déjà longtemps et quand j'essaie de m'y connecter, il me met "conne
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Janaina de França
Bonjour, j'ai besoin d'aide, j'ai déménagé ces jours-ci et j'ai besoin de déplacer mon internet dans la nouvelle résidence (qui se trouve dans la même rue) j'ai essayé d'installer le matériel mais je suis sans internet fonctionnel pour l'instant.
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Surconsommation sur mon téléphone
Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, J'ai toujours ètè et je le resterais je l'espère un inconditionnel de VOO, par la technique, le dècodeur, le VOD, la Voomotion... etc. Mais ou je suis le plus dècu, c'est par le Voomobile de Voo, qui s'obtine impunèment a augmenter les factures de mon tèlèphone (
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Facture suite au passage du Pack TRIO vers le Pack ONE
Bonjour , j'ai fait la demande pour passer du pack trio + un abonnement mobile au pack one en date du 16 octobre . j'ai reçu la confirmation et tout est en ordre sur mon compte myvoo , excepté que je viens de recevoir la facture pack trio pour le mois de novembre au lieu de la facture One . j'ai con
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Un tas d'erreur critique dans les évènements du modem VOO
Bonsoir, En configurant mon modem VOO, j'ai remarqué que j'ai toujours un tas d'évènement marqués en critique. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer à quoi correspondent-elles? Merci d'avance, Alexandre.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
facture déjà payé en virement, à nouveau payée via la domiciliation
bonjour, voila j'ai payé ma première facture le 28/12/2016 maintenant je voit que j'ai une domiciliation qui part pour la même facture le 10 janvier 2017 pourriez vous me dire si cela es normale merci bien a vous et bonne fête de fin d'année
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Plus aucune chaîne hd ....erreur 2020
Bonjour, Depuis ce matin j ai le code erreur 2020 pour toutes les chaines à partir de la 501 .. Je n ai donc que les chaines non hd .. qualité dégueulasse sur un 55" évidemment.. J'ai deja redémarré la box meme par l arrière et aucun changement! Ça tombe TRES mal un week end de flotte et de férié en
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
La nouvelle disposition des chaines TV ne correspond pas à ce qui était annoncé !
Bonjour, J'ai bien reçu le courrier expliquant les changements de chaines HD, le problème est que le résultat ne correspond PAS DU TOUT à ce qui était annoncé et indiqué dans le courrier. Les chaines sont mélangées sans logique. J'ai redémarré la box, mais rien n'y fait.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème de déconnexion en cablé et en wifi
Bonjour à tous, J'ai vraiment besoin d'aide car j'ai de gros soucis de déconnexion. J'ai avais déjà eu par le passé mais cela allait mieux. Depuis quelque semaine cela devient vraiment insupportable. 4 à 5 fois par jour je dois éteindre et rallumer le modem pour que cela reparte instantanément. Par
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse de connexion trop basse
Bonjour à tous, Je vous écris car je possède un abonnement duo wahoo depuis quelques moi. Mlheureusement ma connexion théorique de 120mb n a jamais été atteinte. Apres plusieurs speedtest sur une période étalée de 3 mois, la valeur la plus haute jamais obtenue a été de 50mb en wifi, juste a coté de
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet
Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce fo
Problème
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Ma connexion Internet