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lundi 25 novembre 2024 16:18

Pas de reseau

Je n'ai plus de reseau pour les appels et donnees mobiles. Quand j'appelle Voo j'ai un message :the person you have called IS not available. Que faire?

Officiel VOO

 • 

1.5K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @sabbouche,

 

Je vois que vous avez appelé notre call-center et qu'un dossier a été ouvert.

En attendant, pouvez-vous me dire si vous avez pu vérifier l'application SIMTOOLKIT (ou le paramètre "Application SIM" si vous avez un iPhone) ?

Dans le menu de cette application, dans "Région", c'est le mode "Global" qui doit être sélectionné.

Si vous faites une recherche manuelle de réseau, avez-vous bien le réseau Orange disponible ?

N'hésitez pas à me communiquer le modèle de votre téléphone si besoin, pour que je vous guide.

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