Promeneur

 • 

5 Messages

sam. 17 févr. 2018 09:37

résiliation VOOmobile avec l'option smartphone

Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm .
merci de me renseigner

Réponses

Solution acceptée

Gerinald

Citoyen d'honneur

 • 

7.5K Messages

il y a 2 ans

Hello,

Je ne craint que cela ne soit pas possible ...

Si vous couper un abonnement lié, vous remboursé la totalité du smartphone .... CQFD

C'est dans le contrat que vous avez reçu :)

Bav
Gerinald
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

 • 

5 Messages

il y a 2 ans

oui mais dans mon contrat je paye 12€ pour l abonnement et 16€ pour le gsm donc je peux pas supprimer l abonnement et continuer a payer le 16€
Gerinald

Citoyen d'honneur

 • 

7.5K Messages

il y a 2 ans

oui mais dans mon contrat je paye 12€ pour l abonnement et 16€ pour le gsm donc je peux pas supprimer l abonnement et continuer a payer le 16€


Non, comme dit, vous êtes "lié" à votre contrat .....

Un article intéressant :)

Il vous bien lire les clauses de votre contrat ...
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

 • 

5 Messages

il y a 2 ans

merci pour le renseignement
Marie S

Érudit

 • 

3.5K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Julie6540,

Comme Gerinald vous l'a bien expliqué, il n'est pas possible de résilier l'abonnement VOOmobile et de continuer à payer le Smarpthone par mensualité. Si vous résiliez l'abonnement, le restant du solde du smartphone sera alors à payer d'un coup. :)