Apprenti
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57 messages
Option GSM
Bonjour,
Je ne sais plus à qui m'adresser. Il y a deux ans, au mois de juin, j'ai acheté un GSM pour 1€, avec une option data obligatoire de 6€ pendant deux ans. Les deux ans étant arrivés à échéance, je souhaiterais désactivé cette option mais impossible de le faire. Depuis février je demande comment faire, et à chaque réponse on me dit que cela sera possible à partir du 30/06, mais lorsque je vais dans mon compte, il y est indiqué que cette option ne pourra être modifiée qu'à partir du 30/04/2021, mais cette date est celle à laquelle cette option prendra fin pour le GSM de mon épouse, donc on a mis les deux mêmes dates pour les deux GSM. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci
Solution officielle
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil.
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