Jordan

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mer. 11 mars 2020 14:50

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un message sur ma messagerie vocale, pas moyen d'y accéder... Quand j'appelle le 5000, on me dit d'entrer le numéro de ma messagerie vocale mais quel est ce numéro ? J'ai tenté mon numéro de téléphone actuel mais ça ne marche pas, on me dit que je n'ai pas le droit d'accéder à cette messagerie vocale... Autre chose, il semble que normalement lorsque l'on doit accéder pour la première fois à cette messagerie, une configuration se lance automatiquement, hors personnellement je n'ai jamais eu de configuration à faire du coup on me demande juste mon numéro de messagerie vocale...

Que dois-je faire ? Merci d'avance.

Tatoo (anciennement a la folie) depuis 2008.

Réponses

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Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a 2 mois

Hello Jordan,

 

Essayez d'appeler votre messagerie en composant le numéro suivant :

 

#31#5000

 

Si votre numéro est masqué, cela forcera le "démasquage" pour un appel uniquement.

 

Dites-moi si cela fonctionne. :)

« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl
XENA

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11K Messages

essayez aussi 500001

en principe c'est le nouveau numéro de messagerie vocale, chez moi ca fonctionne (oui je sais c'est beaucoup trop long et difficile pour un n° de messagerie vocale)

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Jordan

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@Lionel S Effectivement, c'était bien ça. Merci beaucoup.

Tatoo (anciennement a la folie) depuis 2008.
Lionel S

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4.7K Messages

Super, ravi d'avoir pu aider ! :)

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Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a 2 mois

Hello Jordan,

 

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?

 

Merci !

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Jordan

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C'est fait. ça concerne le 0499

(Modifié)

Tatoo (anciennement a la folie) depuis 2008.
Jordan

Promeneur

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56 Messages

il y a 2 mois

Des nouvelles s'il vous plait ? Je pense que c'est mon dentiste donc j'aimerais avoir accès a ma messagerie vocale au plus vite... Merci.

Tatoo (anciennement a la folie) depuis 2008.