message vocaux sauvegardé limité dans le temps...

Bonjour,

Ci-dessous copie d’un message laissé à l’assistance technique...

Bonjour,

Je viens d'apprendre à mes dépends que les messages vocaux sauvegardés ont une durée limitée dans le temps, 7 jours d'après l'assistance que j'ai eu au téléphone...  a quoi donc sert l'option sauvegarde????  A ma connaissance il n'y avait pas de limite auparavant...   dans mon cas, non seulement je n'ai plus le dernier message vocal de ma mère, mais surtout je n'ai plus trace des menaces et insultes verbales émises à mon encontre par mon ancienne compagne et que je voulais faire réécouter à mon avocate pour le dossier de garde d'enfants...  cela à fait disparaître un argumentaire important qui allait dans mon sens...

Ne serait-il pas judicieux d'offrir ce service (gratuitement s'entend) en permettant de les sauvegarder sur MyVoo ou de pouvoir les télécharger sur son PC/tablette sous forme de bande sonore?  On sait le faire pour les photos et vidéos, on sait difficilement récupérer les sms et messages sur différents types de messagerie (whatsapp/messenger/...), mais impossible de sauvegarder un message vocale...

Je doute d'une réponse positive à la récupération des messages SAUVEGARDÉ.. mais bon soit, j'espère que VOO pourra nous proposer une solution à cela.

Bonne journée!