Promeneur

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17 Messages

mer. 5 avr. 2017 10:08

Je perds régulièrement le réseau de ma carte VOOmobile

Bonjour! Ca m'arrive souvent avoir des problemes avec le réseau, j'ai cru que c'était mon gsm donc j'ai mis la carte dans un autre et le même problème

Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Simona,

Si vous avez fait le test avec un autre téléphone portable, et que vous rencontrez les mêmes désagréments, il est fort probable que votre carte SIM soit défectueuse. Rendez-vous dans une boutique VOO. Votre carte SIM sera remplacée gratuitement et vous pourrez conserver votre numéro. Vous repartirez immédiatement avec la nouvelle carte et pourrez ainsi l’utiliser le jour même.

Bonne journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs

Promeneur

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17 Messages

il y a 3 ans

Je reste souvent sans réseau
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 3 ans

c'est partout comme celà ou seulement chez vous?
je crains tout simplement qu'il s'agisse d'un manque de réseau si vous avez testé le GSM lui-même...
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Promeneur

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17 Messages

il y a 3 ans

Presque partout, mais je vais demande un autre carte sim, parce que mon copain est abonné chez voo aussi et il n'a pas les mêmes soucis
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 3 ans

dans ce cas un expert VOO s'occupera de vous dès qu'il lira votre post:)
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Promeneur

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17 Messages

il y a 3 ans

Merci

Promeneur

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17 Messages

il y a 3 ans

Bonjour, merci beaucoup pour le renseignement, bonne journée
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 3 ans

De rien, @Simona, avec plaisir ! :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs