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Promeneur

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11 Messages

lun. 24 avr. 2017 18:48

Faible couverture réseau en intérieur et extérieur

Bonjour,

j'ai souscrit à un voomobile il y a quelque jour; j'ai rapidement reçu la carte sim, mais la couverture réseau semble faible, à l'intérieur ET à l'extérieur de la maison, et ce à différents endroits. Pensez-vous que la carte sim puisse être défectueuse? J'ai testé ma couverture réseau via le site web d'orange, et la couverture est correcte dans tous les cas...

Merci,

Jean

Réponses

XENA

11.1K Messages

il y a 3 ans

je crains fort que ce ne soit plutôt le réseau Orange qui soit faible en cet endroit et non pas la SIM:(
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Jean :)

Pour déterminer ce qui est en cause, il faudrait faire quelques petits tests :


  • Pouvez-vous essayer votre Carte SIM dans un autre GSM ? Si oui, le réseau est-il toujours inexistant ?
  • Connaissez-vous une personne dans votre entourage également cliente VOOmobile (ou Orange, ça fonctionne aussi) ? Si oui, les soucis de réseau sont-ils également présents ?
  • Pouvez-vous simplement retirer votre carte sim et la remettre dans votre smartphone ? :)


Merci d’avance !
Valar Morghulis