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Solution officielle

Suppression de mon compte Forum

Est ce qu'il y a moyen de complétement supprimer mon compte de la communauté.

Question

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Solution acceptée

Création compte myVOO

Bonjour, Je souhaiterais créer un compte myVOO, mais malheureusement n'y parviens pas; l'on m'indique "Your email address and customer number do not match those that were provided when you subscribed." Et pour cause: je n'avais pas fourni d'adresse email lors de la signature du contrat en 2014, é

Question

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comment joindre le service technique par téléphone après 18h30

Bonjour, Cela fait deux fois que je tente d'appeler le service technique au 078/50.50.50 pour des problèmes techniques après 18h30. J'ai droit à un joli message automatisé pour entrer mon numéro de client. Puis deux minutes pour me dire que je n'ai pas d'impayé et que je devrais appeler le jeudi ou

Question

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Mail pour my Voo non identifié

Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que

Problème

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Prix abonnement

Bonjour, J ai changé d opérateur car Voo était moins cher pour exactement le même produit...6 mois de promotion...pour ensuite me dire que les prix ont augmentés ! Au final même prix que Proximus !!!

Question

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Cadeau fidélité ancien client

Bonjour, je viens de finir la période de 24 mois avec un cadeau fidélité, est ce que cette offre risque de revenir pour une nouvelle période de 24 mois? Merci pour vos réponses.

Question

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Épinglé

Le spam , les attaques chat GPT ... on évolue pour une meilleure gestion 💪

Salut à tous, J'espère que vous allez bien :) Suite aux récents soucis liés à des "spammeurs chatGPTèsques", nous avons décidé de chercher des solutions pour mieux gérer tout cela. Et en même temps, répondre aux questionnements concernant la différence entre "marquer comme spam" et "marquer comme

Article

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myVOO

L'appli ne fonctionne plus

Question

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Passer de VOO a Orange

Je sais que ça ne va pas trop plaire mais bon, allons-y :) Orange à maintenant racheté VOO et si je comprends bien, on va se retrouver avec trois offres sur trois niveaux. 1. Orange avec les technos les plus "high end" (premium) 2. VOO avec ces services "moyen" et matos à la traine. 3. Hey! versio

Idée

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l'employé de l'année!!

bonjour à tous, je ne savais pas où mettre mon message, donc je le fais ici. j'ai eu un petit soucis de facture, une promo qui a sauté, j'ai donc téléphoné au service client. woaw, j'ai eu un Mr, quelle gentillesse. franchement, lui c'est l'employé de l'année. ça fait plaisir de trouver encore d

Question

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