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gregdlv

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21 octobre 2024

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il y a 24 jours

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Bonjour, Depuis plusieurs semaines, J'ai du mal à utiliser ma ligne internet correctement. J'ai constamment des packet loss, au mieux ce sont des saccades dans l'utilisation quotidienne, au pire ce sont des déconnexions répétées. Ces packet loss sont parfois très nombreux/fréquent. Dans le

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Bonjour Caroline, J'ai le sentiment que les soucis sont plus récents. J'ai laissé tourné un ping en continu hier (ping 8.8.8.8 -t ) et j'ai observé régulièrement (2 à 3x par heure) des timeouts (pendant max 30secondes). J'avoue ne constater ces pro

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il y a 25 jours

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Bonjour, Depuis plusieurs semaines, J'ai du mal à utiliser ma ligne internet correctement. J'ai constamment des packet loss, au mieux ce sont des saccades dans l'utilisation quotidienne, au pire ce sont des déconnexions répétées. Ces packet loss sont parfois très nombreux/fréquent. Dans le

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mars 10, 2025

il y a 25 jours

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, J'ai du mal à utiliser ma ligne internet correctement. J'ai constamment des packet loss, au mieux ce sont des saccades dans l'utilisation quotidienne, au pire ce sont des déconnexions répétées. Ces packet loss sont parfois très nombreux/fréquent. Dans le

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il y a 5 mois

Je fais face à quelques micro coupures aujourd'hui (4 Nov 2024). Suis-je le seul?

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il y a 5 mois

Je fais face à quelques micro coupures aujourd'hui (4 Nov 2024). Suis-je le seul?

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Je rencontre également des problèmes depuis ce matin.J'avais déjà eu le problème il y a 2 semaines, un technicien était venu et ca a bien été corrigé...jusqu'à aujourd'hui...

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il y a 5 mois

Bonjour @gregdlv,   Je viens de fixer votre rendez-vous pour lundi 28/10 entre 8h et 13h.   Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO 

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il y a 5 mois

Bonsoir @Gregvdl, Je remarque en effet des instabilités sur votre signal.Je pense que le mieux serait de vous envoyer un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13 H) ou l'après-midi (13-17 H), attention d’être bien présent (vous ou une a

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il y a 5 mois

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Régulièrement - et aléatoirement, de 1x par heure à 1x par 3heures- j'ai des pertes de paquets importantes et ca dure jusqu'à 5minutes. J'ai essayé de déconnecter un max d'appareil, et c'est encore arrivé avec rien d'autre que mon pc, mon smartphone et mon smartfridge. Je suis connecté directement

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Bonjour Alexia, Merci pour votre réponse ! Idealement lundi 28/10, en matinée de préférence si c’est possible. belle soirée

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il y a 6 mois

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Régulièrement - et aléatoirement, de 1x par heure à 1x par 3heures- j'ai des pertes de paquets importantes et ca dure jusqu'à 5minutes. J'ai essayé de déconnecter un max d'appareil, et c'est encore arrivé avec rien d'autre que mon pc, mon smartphone et mon smartfridge. Je suis connecté directement

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octobre 21, 2024

il y a 6 mois

Régulièrement - et aléatoirement, de 1x par heure à 1x par 3heures- j'ai des pertes de paquets importantes et ca dure jusqu'à 5minutes. J'ai essayé de déconnecter un max d'appareil, et c'est encore arrivé avec rien d'autre que mon pc, mon smartphone et mon smartfridge. Je suis connecté directement