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Nouveau membre : Quentin
Bonsoir, je suis nouveau client, j'espère être satisfait par vos services, j'ai 27 ans et je suis en couple depuis 11 ans , voilà voilà, c'est surtout ma compagne qui gère le compte Voo. Bonne lecture tchoussse
Problème
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La communauté
Bonjour Fabrice Merci pour votre réponse, mais j'avais trouvé la réponse après lecture des postes sur le forum d'où mon petit message en fin disant qu'on pouvait supprimer mon message :) Bon Dimanche à toute l'équipe Bien cordialement Roberto
Le film gratuit du mois en VOD pour Octobre
Bonjour,dans la Newsletter, il est indiqué que nous avons droit à un film gratuit VOD,comment faire pour le visionner? j'ai cherché, mais malheureusement ne le trouve pas.... Merci d'avance de votre aide :)Bien cordialementRobertoaprès lecture de plusieurs postes sur le forum, j'ai trouvé la solutio
Question
connexion ralentie
bonjour, depuis le confinement, ma connexion internet est fortement ralentie, au point de bloquer la lecture de video etc. je pense qu'il y a un soucis quelques parts, j'ai redemarré le modem, le pc etc mais rien n'y fait!
Problème
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Ma connexion Internet
Hello idem cela fonctionne aussi chez moi … @Sachifus avez vous réessayé entre-temps car souvent ce type de souci de lecture est temporaire ou sur un contenu en particulier.
Erreur lors de la lecture d'un replay sur VOO TV+
Bonjour, J'essaie actuellement de regarder le replay d'une émission (Jeudi reportage sur C8 du 1er février) via VOO TV+ et j'obtiens systématiquement l'erreur suivante. Voici aussi le lien direct vers l'émission pour ceux qui veulent tester de leur côté : https://tvplus.voo.be/fr/program/VIDEO_CO
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de prendre connaissance de la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum avant de poster svp. Explication de l’erreur : Échec de lecture à partir du disque dur pe
Enregistrement
Aujourd'hui un enregistrement "Affaires conclues" deux épisodes, lecture de l'enregistrement impossible erreur 3070 ? Que se passe-t-il ?
Question
ecran vert
Bonjour à toutes et tous. Je suis nouvelle sur ce forum . Voici ma question : la lecture de vidéos est difficile, l'écran est presque toujours vert. Il y du son, mais pas d'images. Pouvez-vous m'aider? D'avance je vous en remercie.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Carles, Je me suis permis de déplacer votre sujet initial dans celui-ci, abordant le sujet de l'ouverture des ports :) N'hésitez pas à revenir vers moi si des zones d'ombres subsistent après lecture de celui-ci !
Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v
Question
Solution acceptée
Si ça fonctionne sur d’autres appareils Apple du réseau, il ne faut pas incriminer le Technicolor ou le type de formatage mais votre autre Mac ou cela ne fonctionne pas . Regardez pour faire afficher les serveurs connectés dans le Finder ou taper di
Quel format de disque dur est compatible avec le port USB du modem Technicolor ? Disque réseau non visible sur Mac ?
Bonjour à tous, Je souhaiterais connaître les formats compatibles pour le port USB du modem Technicolor : je suppose que FAT32 l'est mais les fichiers sont limités à 4Gb. Qu'en est-il pour exFAT et NTFS ? Autre question, j'ai essayé avec une clé qui fonctionne, le dossier voo-usb est bien visible
Question
Solution acceptée
Fermé
Le film gratuit du mois en VOD pour Octobre
Bonjour,dans la Newsletter, il est indiqué que nous avons droit à un film gratuit VOD,comment faire pour le visionner? j'ai cherché, mais malheureusement ne le trouve pas.... Merci d'avance de votre aide :)Bien cordialementRobertoaprès lecture de plusieurs postes sur le forum, j'ai trouvé la solutio
Question
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Mes chaînes TV
Du coup à la lecture de toutes vos explications et suggestions un Officiel Voo peut il faire quelque chose pour notifier le technicien de demain voir notifier l'équipe qui s'occupe des réglages en externe ? Merci à tous
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec
Problème
Je vous propose un peu de lecture pour prendre conscience du peu de motivation sur le Docsis 3.1 chez nous... 7 ans tout de même. Une histoire belge en somme! https://fr.wikipedia.org/wiki/Data_Over_Cable_Service_Interface_Specification#:~:text
Augmentation vitesse upload
Bonjour, Le dernier sujet en parlant datant de plus d’un an, je me permets de créer un nouveau sujet à ce sujet (ça fait beaucoup de sujets ) Client Voo depuis plusieurs année, je suis également client Shadow depuis maintenant un an.( urlr.me/JdwT7 ). La vitesse de download est parfaite pour une u
Problème
Bonjour Xéna -7 Je vois que vous me prenez pour un demeuré,,,et refusé d'admettre un problème qui vous as déjà été communiqué, Je vais attendre ma prochaine lecture et effectuer les démarche que vous me proposer et je verrais. A très bientôt
Suppression enregistrement impossible sans redémarrage de la box évasion
J'ai ma box évasion depuis peux et après chaque lecture d'un enregistrement,il ne me donne pas la possibilité de l'effacer ,je dois a chaque fois couper ma box pour pouvoir avoir accès aux mode effacement ? Pourriez vous svp m'en fournir une explication merci.
Problème
Solution acceptée
Pour faciliter la recherche et le lecture de votre question par la Communauté, j'ai déplacé celle-ci dans un nouveau sujet. Le savez-vous ? Un message bien écrit est un message bien compris :) Bonne journée, Fabrice
iPhone en recherche de Wifi
Bonjour à tous, Etant nouveau sur ce forum, je ne sais pas très bien à qui m'adresser. Voilà mon souci, mon épouse a un Iphone 4 et (très souvent) cherche en permanence le réseau Wifi. Cette situation se produit uniquement à la maison, chez des amis ou autre part pas de soucis. Lorsque j’éteins l
Question
Solution acceptée
Bonjour, Un petit tour dans VOO Assistance, et ... padam .... on trouve toutes les infos demandées :) Bonne lecture et si bien entendu, cela ne fonctionne pas, revenez nous voir ;) @Pluche Gerinald
Appel harcelant venant d'un numéro privé sur mon fixe
bonjour , je reçois des appelle qui devient harcelant toute les semaine alors que mon numéro fixe es privé je ne comprend pas pourquoi on a mon numéro et le pire impossible de bloqué les numéro que faire pour les appels téléphonique intempestifs
Question
Solution acceptée
Pour faciliter la lecture du Forum et la recherche de votre sujet par la Communauté, j’ai déplacé celui-ci dans la partie Facturation. Je me suis également permis de modifier le titre pour des raisons de clarté. Bonne journée, Fabrice
facture de 8,95 tous les mois ?
bonjour tout le monde ,jai un abonnement de télévision chez moi est je paye par période de 3mois mais le problème que je paye une facture de 8euro45 chaque moi est je sais pas pourquoi merci de m'aider comprendre
Question
Solution acceptée
erreur 9025 - saccades enregistrements
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai des soucis avec les enregistrements sur ma box-evasion. Régulièrement l'image (et le son) se fige pendant quelques secondes. il s'agit d'un problème lors de l'enregistrement et non la lecture car le problème survient au même endroit lors d'une autre lecture. En
Problème
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Ma box .évasion
PS: c'est quoi les normes des niveaux ? Voici un peu de lecture en sachant que VOO est dans la norme DOCSIS 3.0. Suivant les régions un certain nombre de canaux RX sont activés, chez moi c'est 12. La norme : http://www.dslreports.com/faq/16085
Connexion lente et coupures régulières
Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué
Problème
Il en restait mais tout ce qui était enregistré avant le 1er mai a disparu. Et pas d'anomalie lors de la lecture d'un enregistrement. Merci d'avance
mider
commenté
il y a 2 ans
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Enregistrements qui disparaissent
Bonjour, J'ai une Box Evasion datant du mois de mai dernier. Depuis environ 2 mois, à 4 reprises, la quasi totalité de mes enregistrements a disparu purement et simplement. Je n'ai pourtant fait aucune mise à jour du disque et il restait chaque fois plus de la moitié d'espace disponible. S'agit-il
Problème