Ma facture

J'ai souscrit en février 2024 deux abonnements mobile de 13€ chacun et avec promo de 6,5€ pendant 1 an sur chaque GSM DONC je ne devais payer que 13€ pour les 2 GSM (13€+13€ = 26€ - (6,5€+6.5€)*2) Mais à ma grande surprise ce n'est pas le cas et chaque appels pour démêler le problème, n'est que pire

Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, j’ai payé 22 jour en trop pour te et internet et 25 jour en trop pour la partie mobile. Cette j’ai fait un seul virement moi même pour partie mobile et internet et TV mais voo a reçu l’argent. Après 3 entretiens téléphoniques ou ces 3 personnes ét

montant debite par vos services et pour lequel je ne reçois aucun justificatif

Bonjour, J ai changé d opérateur car Voo était moins cher pour exactement le même produit...6 mois de promotion...pour ensuite me dire que les prix ont augmentés ! Au final même prix que Proximus !!!

Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier. Je n'ai jamais opté pour la réception par mail ! Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via mon espace myVOO.   D'avance, merci pour votre confirmation en réponse à cet email. Cordialement,

Bonjour Quelles sont les conditions d’accès au tarif social? Merci

Bonjour , je souhaite continuer a recevoir mes factures papiers , pourriez vous faire le nécessaire car impossible par my voo , merci , Bien à vous

Bien le bonjour 😊 En me connectant sur mon application, je viens de me rendre compte que le mode de réception de mes factures a été modifié, sans mon consentement. Depuis très longtemps, je les reçois par mail. Là, c'est sur Courrier et le mode Mail est grisé. Du coup je ne sais pas modifier. Dans

Bonjour, Sur MyVOO, je ne trouve pas le moyen de domicilier mes factures. Quand je regarde les factures, que j'ouvre celle en cours pour voir le détail,... je vois bien un petit texte en dessous "domiciliation" mais ce n'est pas un lien... Je ne vois pas d'autre bouton. Comment faire ?

Bonjour, j'ai reçu un message me disant que je ne recevrais plus de facture en papier mais je veux les recevoir en papier, lol. Si c'est le cas je changerai d'opérateur. Car comme je l'ai fait remarquer, à mainte reprise, à vos collaboratrices, étant donné que je reçois plus de 100 mail par jour et