Résolu

Wifree ne fonctionne plus avec mon compte


Niveau d'utilisateur 1
Badge +4
  • Apprenti
  • 82 commentaires
Bonjour,

Pourquoi n'ais je pas droit au wi fi free ??
0021094544 numéro de client.
Bien a vous.
Stéphane.
icon

Meilleure réponse par sten 9 octobre 2017, 11:47

Bonjour Adrien,

Il est de nouveau actif.

Bàt

Stéphane.
Afficher l'original

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Bonjour,

Qu'est ce qui vous fait dire que vous n'avez pas droit au wi-free ?

Vous l'avez bien activé dans myvoo ? attention à ne plus toucher au bouton après l'avoir activé car il y a souvent un bug qui bloque l'activation.
Dans ce cas, il faudra attendre l'intervention d'un expert voo pour qu'il fasse l'activation à distance.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour sten,

Vous pouvez activer votre wi-free via votre myvoo, plus d'informations ici : http://assistance.voo.be/fr/internet/comment-activer-wi-free
Il arrive parfois qu'il faut un délai relativement long (jusqu'a 24h) pour que le wi-free soit actif sur votre modem, si après 24h vous n'avez toujours rien, il sera temps de s'inquiéter et seul un expert Voo pourra résoudre votre problème.

Cordialement.


X
Niveau d'utilisateur 1
Badge +4
Bonjour Marcs,

Juste je l'ai désactivé et je n'arrive plus a l'activer, il a disparu de mon My voo !
Bien a toi.
Stéphane.
Niveau d'utilisateur 1
Badge +4
Salut mister x,

Regarde la photo.

Bien a toi.
Stéphane.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Mis à part un expert Voo, la communauté ne pourra pas vous aider.

Cordialement.


X
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Sten,

Le Wi-Free apparait comme étant actif dans votre dossier depuis hier. Est-ce bien le cas ? 🙂
Niveau d'utilisateur 1
Badge +4
Bonjour Adrien,

Il est de nouveau actif.

Bàt

Stéphane.

Commenter

    Gestion des cookies

    Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

    Accepter les cookies Paramètres de cookies