Résolu

Je ne parviens pas à me connecter au VOOhomespot et au Telenethomespot


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Bonjour
Depuis le passage du pack trio passionnément au trio wahoo je m'aperçois qu'il n'est plus possible de se se connecter sur ces homspots ?
Pouvez-vous vous renseigner?
D'avance merci
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Meilleure réponse par Louana 13 septembre 2016, 14:12

Bonjour ycmc,

Pouvez-vous me dire à quel moment vous êtes bloqué dans votre connexion au Homespot ?
Avez-vous réussi à vous identifier auprès du service Wi-Free avec votre identifiant myVOO ?

Puis-je savoir aussi avec quels appareils et quel navigateur vous essayez de vous connecter au Homespot ?

Je vous renvoie vers ce sujet du Forum et vers cet article, qui vous informera sur la connexion aux Homespots ou point d'accès Wi-Free.

Bonne journée 🙂
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6 commentaires

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Depuis plusieurs semaines, il m'est impossible de me connecter sur un Voohomspot alors que mon weefree est activé dans myvoo.
Pouvez-vous me dire pourquoi. Merci d'avance.
Niveau d'utilisateur 7
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bonjour
attention vous avez créé deux fois le même message
à mon avis vous devez envoyer un MP à un expert VOO car votre problème vient peut-être de votre changement d'abo (comme vous l'expliquez ici)
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Désolé mais c'est quoi envoyer un MP à un expert voo ?
Merci
Niveau d'utilisateur 7
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c'est un Message Privé
vous cliquez sur son avatar (image) puis "envoyer un message "
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour ycmc,

Pouvez-vous me dire à quel moment vous êtes bloqué dans votre connexion au Homespot ?
Avez-vous réussi à vous identifier auprès du service Wi-Free avec votre identifiant myVOO ?

Puis-je savoir aussi avec quels appareils et quel navigateur vous essayez de vous connecter au Homespot ?

Je vous renvoie vers ce sujet du Forum et vers cet article, qui vous informera sur la connexion aux Homespots ou point d'accès Wi-Free.

Bonne journée 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

@ycmc : Je vois que vous avez publié 3 fois la même demande sur le Forum.
Je me permets donc de vous rediriger vers ce sujet-ci, auquel j'ai répondu 🙂

Bonne journée !

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