Résolu

Comment désactiver HOMESPOT ?


Bonjour , il y a quelques jours, j’ai désactivé le Wi-Free dans Myvoo et malgré plusieurs reset/réinitialisation du routeur technicolor , le signal Homespot est toujours présent. Pouvez-vous m’aider ?
Merci
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Meilleure réponse par Louana 31 mai 2017, 11:24

Je viens d'effectuer une manipulation dans votre dossier pour désactiver le Wi-Free.
L'Option sera supprimée dès demain, le 1er juin. Pourriez-vous réinitialiser le modem à ce moment là ?

Merci d'avance ! 🙂

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44 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Avec plaisir 🙂
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Je confirme que le changement a été fait :)
Ce sera effectif dès demain.

Merci beaucoup !
Niveau d'utilisateur 7
Je confirme que le changement a été fait :)
Ce sera effectif dès demain.
Niveau d'utilisateur 7
Bien sûre, nous allons faire le nécessaire 🙂
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Bonjour à Tous,

Je suis passé de Todoo à Wahoo (sans frais, car client fidèle ;-); le sympathique technicien est passé aujourd'hui afin d'installer le NUI et .Evasion.
Suite au changement de profil survenu il y a quatre jour, le Voo_Homespot est réapparu.
Serait-il possible de le retirer à nouveau ?
Merci d'avance.
Cordialement,
Railsavoie
Niveau d'utilisateur 7
Avec plaisir 🙂
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Merci.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Railsavoie,

Nous allons faire le nécessaire :)

Un de mes collègues va revenir vers vous.
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Bonjour Louana,
Auriez-vous l'amabilité de retirer Voo_Homespot de ma configuration ? Dès confirmation de votre part, je procéderai à une réinitialisation de mon TC.
Merci d'avance.
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Le homespot, c'est pour les autres clients voo et vu que le nombre de connexions simultanées sur le VH de votre modem sont limitées à 3/4 utilisateurs, si vous connectiez des appareils à vous, il n'y aurait pas de place pour les autres ...
Tout appareil qui s'est connecté au Wifi privé de votre modem sera blacklisté de votre VH ...
Niveau d'utilisateur 7
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VOO l'empêche
à quoi ca servirait d'ailleurs?
Pourquoi je ne pourrais pas pourquoi je ne pourrais pas me connecter sur mon propre VH ?
Niveau d'utilisateur 7
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Hello,
Ce n'est pas très normal ... Vu que normalement vous ne pouvez pas vous connecter à votre propre VH avec vos appareils, si çà tombe c'est sur le VH d'un voisin que cela se connecte ... Egalement, vous pouvez faire "oublier" ce réseau sur le Chromecast et il ne s'y connectera plus.
J'ai mon chromecast qui se connecte automatiquement sur le wifi qui n'as pas de mot de passe et du coup sur le voo_homespot ce qui ne m'arrange pas.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour à vous,

@Fabiog et @Corniche : On s'occupe de faire le nécessaire 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello
C'est quoi toutes ces demandes de désactiver VH ?
Je ne vois aucun intérêt à faire cela et aussi avant on pouvait le désactiver soi-même depuis MYVOO sans souci ( à condition de ne pas jouer avec le bouton plus d'une fois par 24 H)
Bonjour,
Pourriez-vous également désactiver mon homespot? C'est déjà activé dans mon profil depuis plusieurs jours...
Merci d'avance!
Bonjour pouvez vous désactiver également mon col homespot ?
Niveau d'utilisateur 7
On m'informe que le nécessaire a pu être fait 🙂 Le VOO_HOMESPOT est désactivé.
Niveau d'utilisateur 7
@voouser : On va vous aider, ne vous en faites pas :)
Un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour faire le nécessaire.
Bonjour,

J'ai désactivé wi free dans myvoo il y a qqs jours. Pas eu de changement homespot n'a pas été désactivé.
Aujourd'hui, remis et réenlevé wifree et fait un factory reset, rien n'a changé.

Pourriez-vous voir pour désactiver homespot chez moi ?
merci
Niveau d'utilisateur 7
Super 🙂 !
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
@azal12 : Ravie de lire que votre Wi-Fi fonctionne mieux ! La réinitialisation fait toujours du bien à la connexion:)
Je viens de désactiver le Wi-Free dans votre dossier. Vous êtes donc tranquille :)


Bonjour Louana,
Bien vu, homespot disparu ;-)
Super wi-fi 5g à 5-6 m du modem :


Pas mal hein ? Pourvu que ça dure !
Niveau d'utilisateur 7
@azal12 : Ravie de lire que votre Wi-Fi fonctionne mieux ! La réinitialisation fait toujours du bien à la connexion:)
Je viens de désactiver le Wi-Free dans votre dossier. Vous êtes donc tranquille 🙂
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Il y a quelques temps j'avais aussi désactivé wifree dans myvoo. En lisant ce forum je vois que moi aussi le homespot apparaît toujours.
J'ai donc réinitialisé le modem suivant la procédure, mais homespot apparaît toujours (ça ne me dérange pas). Par contre après cette réinitialisation la rapidité de mon wifi a augmenté de manière significative, je suis passé d'une vitesse de +/- 50 Mb/s à 80/90 Mb/s en wifi 5G 🙂

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