Focus Résolu

VOOmotion ne fonctionne pas correctement en dehors du domicile et à l'étranger



Afficher le premier message

109 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonsoir,

J'ai voulu tester Voomotion via ma 4G et wifi à l'extérieur et cela s'avère impossible de se connecter!

Pourriez-vous me dire ce que je dois faire ou si vous devez intervenir vous même?

Merci d'avance.

Laurent
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello
Vous êtes à l’ étranger ?
Si oui quel pays ?
Une impossibilité de se connecter n’est pas courante , c’est souvent le visionnage des programmes qui pose problème...
Pouvez vous donner plus d’informations, message d’erreur etc...
merci
Bonjour,

Je suis allé dernièrement à l'étranger dans plusieurs pays.
Je pouvais me connecter à Voomotion via les wifi des différents hôtels mais impossible de me connecter à la Live TV.
J'avais toujours le même message d'erreur: erreur, cette chaine n'est pas dispo sur le reseau auuel vous etes connecté .
J'avais même ce message dans un hôtel près de l'aéroport à Bruxelles.
J'ai un Samsung A50 comme Smartphone.

Merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
bonjour vous aviez cela sur la RTBF ou sur les autres chaînes aussi?
car les chaînes RTBF ne sont pas disponibles à l'étranger
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
car les chaînes RTBF ne sont pas disponibles à l'étranger

Que veut dire étranger ? On parle uniquement de L’ UE .

@XENA
si mais uniquement via RTBF auvio et non autorisées en dehors du domicile sur VOOmotion
Il s' agit de toutes les chaînes et pas uniquement celles de la RTBF.
J'ai testé dans différents pays de la zone euro.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Il s' agit de toutes les chaînes et pas uniquement celles de la RTBF.
J'ai testé dans différents pays de la zone euro.


Dans ce cas il y a probablement un souci avec vos droits sur VOOmotion, un officiel devra vérifier votre dossier.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour @Jean-Yves Culot,

Je viens d'appuyer sur le bouton magique. 😀

Pouvez-vous me dire si cela fonctionne à présent (hors chaines RTBF) ?

Commenter