Résolu

voomotion image fixe


J'ai une connexion correcte de voomotion sur ma tablette. Par contre sur mon ordi, l'image reste fixe à l'endroit où le programme souhaité est arrivé en direct.
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Meilleure réponse par BlackRaph 21 juin 2018, 08:02

sur les chaînes de la rtbf. TF1 et A2 ok.

VOOmotion est disponible en wifi partout en Europe à l'exception des chaines RTBF.
(C'est une question de droit$ de diffu$ion)
Certaines chaines sont même disponibles sur mobile 3/4G.

Pour le détail...
La une, La deux, La trois : à la maison uniquement
RTL, Club, Plug, 13è rue, Syfy et Sundance : wifi partout en Europe
Les autres chaines : Mobile partout en Europe.

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14 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello
Quel navigateur ?
Verifiez si votre version de adobe flash est bien a jour ....
internet explorer. J'ai chargé la dernière version de adobe flash.
Niveau d'utilisateur 7
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Quand vous dites que vous avez « chargé la dernière version de flash » ...C’est un Windows 7 ?
Avez vous testé si VOOmotion fonctionne avec un autre navigateur comme Chrome ou Firefox ?
C'est un windows 10 version 1803 et adobe flash version 11.0.1.152.
Pas fait essai avec autre navigateur car je vais direct sur internet explorer.
L'essai n'est pas plus concluant avec Edge +. adobe flash 30.0.0.113 toute dernière version.
Quand je vais sur live tv je vois tous les bandeaux "live' mais dès que je clique dessus j'ai l'image fixe et les bandeaux ont disparus.
Niveau d'utilisateur 7
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peut-être poster une photo pour aider Roylion.....

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

Vous n'avez pas le même souci en lançant, par exemple, une vidéo sur YouTube ?

Lorsque vous tentez de lancer une chaîne en live, est-ce toute la page qui se fige (plus la possibilité d'appuyer sur quoi que ce soit), ou arrivez-vous à passer d'une chaîne à l'autre ?

Je vais demander une analyse plus approfondie de la situation, un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous à ce sujet.
Niveau d'utilisateur 7
@freddyart je vois que l'un de nos collaborateurs est revenu vers vous, une solution a-t-elle été trouvée ?
Oui une solution a été trouvée et cela fonctionne lorsque je suis chez moi.

Par contre, j'étais à la côte belge et impossible d'obtenir les images car message d'erreur.
sur les chaînes de la rtbf. TF1 et A2 ok.
Niveau d'utilisateur 4
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sur les chaînes de la rtbf. TF1 et A2 ok.

VOOmotion est disponible en wifi partout en Europe à l'exception des chaines RTBF.
(C'est une question de droit$ de diffu$ion)
Certaines chaines sont même disponibles sur mobile 3/4G.

Pour le détail...
La une, La deux, La trois : à la maison uniquement
RTL, Club, Plug, 13è rue, Syfy et Sundance : wifi partout en Europe
Les autres chaines : Mobile partout en Europe.
merci pour cette réponse précise.
Je comprends mieux pourquoi je n'ai pas pu voir le match lundi soir.
Niveau d'utilisateur 7
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Attention de dire partout dans les pays de l’ UE au nombre de 28 et non Europe car ce n’est pas pareil ...

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