Résolu

problème voomotion code 106000


Bonjour depuis 1 mois j'ai problème avec voomotion aprè sun Cetain temps l'image s'arrête puis message vous n'êtes pas connecté puis message code106000 file not found
je n'arrive plus a visionner quelque chose convenablement sur ma tablette il faut parfois 1/2h pourque cela se remette en route

comment pouvez vous m'aider svp car c'est galère???
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Meilleure réponse par Antoine L 1 mars 2018, 15:17

Rebonjour tout le monde,

@fredbull22 @cosmos1999 @rosfromwaterloo C'est en ordre 🙂
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34 commentaires

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En ordre également.

Bonne soirée.
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Je confirme. Merci.
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Rebonjour tout le monde,

@fredbull22 @cosmos1999 @rosfromwaterloo C'est en ordre 🙂
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Effectivement, certaines chaînes dont TV5 monde ne semble plus accessibles, en tout cas sur PC et Android. Par contre, j'ai fait le test sur des appareils Apple, ça fonctionne.

Je vais remonter cela, car ça semble général. On va arranger ça rapidement 🙂
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Idem TV5 monde écran noir...
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@Antoine L ,

Bonjour,

Pour info, dans les chaînes de base : TV5 Monde et CStar = écran noir de mon côté.
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Merci. Fonctionne à nouveau chez moi...
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Ca semble déjà mieux, même s'il reste ce souci sur deux chaînes. Si vous utilisez VOOmotion aujourd'hui ou dans les prochains jours, n'hésitez pas à me tenir au courant.

Je n'ai pas effectué de manipulation personnellement, j'ai uniquement signalé le souci à notre équipe travaillant à l'amélioration de VOOmotion. Mais c'est les informations remontées par les utilisateurs, dont les vôtres, qui permet de résoudre rapidement ce genre de panne :)

@fredbull22 n'hésitez pas à vérifier cela aussi.
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Je ne sais si Antoine L est à l'origine et acteur de la résolution de ces problèmes d'instabilité de voomotion mais en tout cas, je tiens à vous remercier pour le suivi et la résolution. Merci. Bonne fin de journée.
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Sur pc, toutes les chaînes auxquelles j'ai accès fonctionnent sauf :
TV5Monde : écran noir
Animaux : écran noir
Je viens de revérifier et ces 2 chaînes ne fonctionnent pas non plus sur tablette. Tout le reste fonctionne sauf ces 2 chaînes.
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Sur tablette, toutes les chaînes auxquelles j'ai accès (y compris bouquet payant) fonctionnent. Aucune erreur. Je continue sur pc et vous tiens au courant.
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Je regarde et vous tiens au courant.
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Bonjour, pourriez-vous m'indiquer si vous avez toujours ce souci ?
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Ma tablette est une Samsung Galaxy Tab 3 sous Android 4.4.2 (version kernel 3.0.31-5927237
Mon Smartphone est un Samsung Galaxy A5 (2017) sous Android 7.0
Mon PC : Intel i7-3770 3.4Ghz 32Gbytes 2xNvidia GTX 670 sous Windows 10 Pro
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@rosfromwaterloo J'ai oublié de vous demander certaines informations qui me seront capitales. Pourriez-vous me communiquer le modèle de votre tablette, de votre GSM, la version du système d'exploitation (par exemple, Android 8.0 ou iOS 11), et la version de Windows installée sur votre PC ?

Merci d'avance.
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Merci
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La3 sur tablette fonctionne et TV5 monde sur PC donne un écran noir
Niveau d'utilisateur 7
On dirait bien un souci lié à VOOmotion. Vous pouvez mettre fin aux tests 😉 les résultats seront variable, mais au final, vous aurez ces mêmes messages d'erreur sur tous vos appareils. D'autres personnes ont déclaré exactement le même souci aujourd'hui. Je leur communique les résultats de vos tests, et je vous tiens au courant quant à la suite.

@fredbull22 n'hésitez pas à revérifier si vous avez la même chose aujourd'hui.
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TF1 sur tablette fonctionne et la 2 sur pc fonctionne
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Latrois sur pc donne un écran noir et la Une sur tablette fonctionne (avec quelque seconde de retard par rapport au fonctionnement normal)
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FR3 sur tablette : Erreur CONTENT_LENGHT_MISTMATCH(106000) et LaDeux sur pc fonctionne
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RTLTVI fonctionne sur tablette et la Une donne un écran noir sur PC
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La une fonctionne sur tablette et la trois sur pc donne le message d'erreur "Erreur please_reload_page + bouton vert Annuler
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Message "voomotion.be is not responding" sur pc
La Une sur tablette : Erreur Vous n'êtes pas connecté à Internet. Veuillez vous connecter alors que BETVGO fonctionne toujours !
La Deux fonctionne sur PC et la UNe fonctionne sur tablette
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Club RTL sur tablette : Erreur CONTENT_LENGHT_MISMATCH(106000)
Science et vie sur PC : écran noir

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