Question: erreur opération pas autorisée en dehors de votre domivile


carorome
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13 novembre 2017, 14:45

bonjour j'ai activé le service voomotion hier et j'ai essayé de me connecter ter dur mon smartphone et la tablette et j'ai le même message d'erreur. cette opération n'est pas autorisée en dehors de votre domicile or je suis chez moi sur le wifi.
merci de m'indiquer ce qu'il convient de faire.
bonne journee
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    13 novembre 2017, 15:12

    Bonjour,

    J'ai plus ou moins la même question; pourquoi voomotion ne fonctionne pas en dehors de son domicile ?
    Je vais régulièrement chez mon frère qui est Voo également et ca ne fonctionne pas non plus.

    Dommage je trouve.
    Peut-on espérer voir cela possible un jour?
    Merci d'avance.

    usb
  • roylion15roylion15
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    13 novembre 2017, 16:50

    Hello
    Voomotion fonctionne bien sur le reseau voo soit via les points wifree ou le Wifi chez d' autres clients, sauf pour les 3 chaines de la RTBF qui requièrent que vous soyez chez vous pour une question de droit.
    VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge" - Routeur ASUS : AC-87U et AP : ASUS AC-66U
  • usb
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    13 novembre 2017, 16:57

    Hello roylion15

    Merci, je vais refaire un test à l'occasion !

    usb
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    13 novembre 2017, 17:24

    Bonsoir!

    roylion15 a écrit:

    Hello
    Voomotion fonctionne bien sur le reseau voo soit via les points wifree ou le Wifi chez d' autres clients, sauf pour les 3 chaines de la RTBF qui requièrent que vous soyez chez vous pour une question de droit.



    Il y a bien un problème!
    Quand je vais chez un membre de ma famille, qui est bien chez Voo. Je me connecte avec les identifiants de son modem et Voomotion ne fonctionne pas.
    On dirait un conflit entre les identifiants pour son modem et les identifiants pour mon modem

    Etant donné que je me suis déja connecté une fois sur son modem. Son modem refuse que je me connecte via Voo Homespot
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    13 novembre 2017, 17:32

    Hello
    Vous parlez des identifiants de son Wifi ou des identifiants de son compte voomotion ?
    VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge" - Routeur ASUS : AC-87U et AP : ASUS AC-66U
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    13 novembre 2017, 17:41

    Bonsoir !

    carorome a écrit:

    bonjour j'ai activé le service voomotion hier et j'ai essayé de me connecter ter dur mon smartphone et la tablette et j'ai le même message d'erreur. cette opération n'est pas autorisée en dehors de votre domicile or je suis chez moi sur le wifi.
    merci de m'indiquer ce qu'il convient de faire.
    bonne journee



    Avant de vous connecter à Voomotion, vous assumez-vous d'être bien connecté au wifi de votre modem Voo ?

    Deuxième : question avez-vous installé l'application sur votre Smartphone ?
    Pack Trio Wahoo
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    13 novembre 2017, 17:43

    roylion15 a écrit:

    Hello
    Vous parlez des identifiants de son Wifi ou des identifiants de son compte voomotion ?



    Des identifiants de son wifi
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    13 novembre 2017, 17:51

    Ca fonctionne sans souci sur mon smartphone, je suis connecté sur le Wifi chez mon voisin et à part les 3 RTBF qui me disent que je suis pas chez moi, les autres chaines fonctionnent impeccablement...
    VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge" - Routeur ASUS : AC-87U et AP : ASUS AC-66U
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    15 novembre 2017, 20:35

    Bonjour,

    Toute mes excuses, j'avais mal réalisé le test la première fois..
    J'ai testé cet après-midi de chez mon frère et avec d'autres chaines que celles de la RTBF, ca marche nickel !
    Je me dis que pour les 3 chaines de la RTBF on peut passer par Auvio...

    usb
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    15 novembre 2017, 22:36

    C'est effectivement pour cette raison
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